Psikologia Lyudmila Petranovskaya - Mbi Djegien Emocionale Të Bamirësve Dhe Lexuesve

Përmbajtje:

Video: Psikologia Lyudmila Petranovskaya - Mbi Djegien Emocionale Të Bamirësve Dhe Lexuesve

Video: Psikologia Lyudmila Petranovskaya - Mbi Djegien Emocionale Të Bamirësve Dhe Lexuesve
Video: ВОСПИТАНИЕ ДЕТЕЙ ПО ПЕТРАНОВСКОЙ | 15 гениальных цитат Людмилы Петрановской о воспитании детей 2024, Marsh
Psikologia Lyudmila Petranovskaya - Mbi Djegien Emocionale Të Bamirësve Dhe Lexuesve
Psikologia Lyudmila Petranovskaya - Mbi Djegien Emocionale Të Bamirësve Dhe Lexuesve
Anonim

Autor: Natalia Morozova Burimi:

Pothuajse të gjithë ata që punojnë në fushën e bamirësisë janë të njohur me ndjenjën e djegies profesionale, kur filloni të urreni punën tuaj në dukje të preferuar, nuk mund të ofroni një ide të vetme të re dhe dëshironi që të gjithë t'ju lënë pas. Dhe nuk është vetëm lodhja ajo që trajtohet me gjumë, një ditë shtesë pushimi ose një javë pushim. TD bisedoi me psikologen Lyudmila Petranovskaya se pse janë filantropët ata që janë "të mbuluar" dhe si të merren me të.

Si ndryshon lodhja nga lodhja?

- Ndryshon në ndjenjën që duhet. Ekziston një pjesë e madhe e lodhjes në lodhjen, por pse ata flasin për djegien emocionale kryesisht në sferat "ndihmëse"? Atje, kur nuk bën diçka, fillon të ndihesh si bastard. Kur nuk bëni diçka në një fushë më pak të rëndësishme - mirë, ju nuk e keni bërë dhe nuk e keni bërë, nuk jeni përgjigjur dhe nuk jeni përgjigjur. Por kur keni letra në postën tuaj: “Ndihmë, të lutem, kam nevojë urgjente për një konsultë! Cfare duhet te bej? Kam vërtet nevojë për ndihmën tuaj! " - këtu tashmë është shumë e vështirë të lejosh veten të mos përgjigjesh.

Burnout fillon aty ku një person fillon të ndiejë se po merr pjesë në një kauzë të rëndësishme, se ka njerëz të vuajtur, të pafuqishëm të cilët ai i ndihmon. Dhe gjithçka që ai bën është të kontribuojë për të hequr qafe vuajtjet, për të zgjidhur një problem të vështirë dhe të dhimbshëm. Në fakt, kjo rrotullon mekanizmin e djegies, sepse nëse do të ishte lodhje banale, personi do të kishte ndaluar shumë më herët.

Epo, po sikur të ndalosh?

- Po, natyrisht, dhe është e nevojshme ta bëjmë këtë, por, për fat të keq, jo gjithmonë funksionon. Duhet të jeni në gjendje të planifikoni, por kjo vjen me përvojë. Por është gjithashtu e pamundur të planifikosh plotësisht gjithçka, gjithsesi, lind ndonjë forcë madhore.

A është e mundur të punosh në fushën bamirëse pa djegie fare?

- Jo e pamundur. Aty patjetër do të futet. Ju nuk mund të planifikoni gjithçka në mënyrë perfekte. Për shembull, unë e bëj kaq shpesh: ju planifikoni gjithçka për të shkuar me pushime jo në një gjendje të mbeturinave, por pak të lodhur. Dhe në atë moment diçka ndodh. Një situatë që nuk mund ta refuzoni, kur keni nevojë të ndërhyni, bëni diçka. Dhe ju tashmë keni një burim shumë të vogël. Situationsshtë në situata të tilla që ndodh që ju të shkoni përtej vijës përtej së cilës nuk keni dashur të shkoni. Ju e dini me siguri se nuk keni nevojë të shkoni atje. Por ju hyni.

Më duket se nuk është vetëm çështje planifikimi, por edhe thjesht numri i fatkeqësive të njerëzve të tjerë, telashet dhe pikëllimi i njerëzve të tjerë që bien mbi ju

- Sigurisht, cenueshmëria rritet nga fakti që ju punoni me tema të vështira, me njerëz në ankth. Në fillim të gjithëve u duket se mund të bëjnë gjithçka. Dhe ka një gjendje të tillë: ka kaq shumë pakënaqësi përreth, ju kurrë nuk e dini se jam i lodhur, nuk dua. Fëmijët sëmuren, jetimët vuajnë, njerëzit me aftësi të kufizuara vdesin …

Image
Image

Lyudmila Petranovskaya në prezantimin e librit të saj "Nëse është e vështirë me një fëmijë"

Foto: Vasily Kolotilov për TD

Dhe pastaj në një moment kuptoni se i urreni të gjithë këta njerëz, jetimë, invalidë - i keni parë të gjithë në arkivol, dhe çfarë duan të gjithë ata nga ju?! Kjo është një gjendje e djegies emocionale: kur e kuptoni se keni dhënë gjithçka dhe nuk mund të jepni asgjë tjetër. Ju keni një bosh brenda, dhe të gjithë ata që vijnë dhe përsëri thonë: "Jep!" - fillon të perceptohet si një armik, sepse ai shkel burimin që ju keni lënë vetëm për të mbështetur jetën tuaj.

DETYRA NUK TOSHT KURR T B DJEGURI EMOTIONALISHT, ISSHT E PASUNDUR

Si shëroheni nga lodhja emocionale?

- Varet se sa larg ka shkuar personi. Qëllimi nuk është të digjesh kurrë emocionalisht, është e pamundur. Sfida është që të vërehet procesi në fazat më të hershme të mundshme. Nëse mendoni se kjo sapo ka filluar, për shembull, një pushim dy javor me një telefon të shkëputur dhe asnjë postë pune nuk mund të jetë e mjaftueshme.

Unë gjithmonë them se në asnjë rast nuk duhet të heqësh dorë nga pushimet, në asnjë rast nuk duhet të kesh një javë pune shtatë ditore, në asnjë rast nuk duhet të marrësh telefonin në çdo kohë të ditës apo natës. Nëse ju duhet t'i përgjigjeni thirrjeve gjatë gjithë kohës, atëherë duhet të ketë periudha kur nuk e bëni. Kjo është një teknikë sigurie.

Domethënë, mjafton vetëm një pushim?

- Kjo është gjëja e parë që duhet bërë, menjëherë. Bëni çdo përpjekje të mundshme për të dalë nga situata traumatike. Nëse gjuri juaj është këputur, nuk keni nevojë ta spërkatni me kripë, nuk keni nevojë as ta godisni me gozhdë.

Por nëse injoroni kambanat e para, injoroni të dytën, injoroni të tretën dhe arrini në pikën ku të gjithë nervat tuaj janë të mpirë dhe të lënduar, dhe nuk mund të dëgjoni dhe shihni më njerëz - në këtë situatë, një pushim dy -javor nuk do të jetë mjaft per ty Duhet të hyni në një sferë tjetër, në izolim, për një kohë të gjatë dhe të shëroheni, të lëpini plagët dhe të rritni lëkurën e re. Ky është një proces i gjatë.

Dhe shpesh pas kësaj njerëzit madje kthehen ndonjëherë në "sferën shoqërore", por kthehen në pozicione të tjera. Për shembull, nëse më parë ata punonin shumë drejtpërdrejt me klientët, atëherë ata kthehen në disa role menaxheriale, ku nuk tërhiqen aq shumë.

Dhe nëse djegia ndodh gjithnjë e më shpesh?

- Nëse e kuptoni që kjo nuk është hera e parë që shkoni dhe dilni përtej vijës, megjithëse tashmë e dini se ku është, atëherë diçka duhet të korrigjohet në konservator.

Ndoshta teknologjitë tuaja nuk janë ndërtuar, dhe ju punoni me secilin rast si me një unik, dhe më pas shumë energji shpenzohet për gjëra të panevojshme, në shpikjen e vazhdueshme të biçikletave.

Ndoshta kufijtë nuk janë tërhequr - klientët mund t'ju thërrasin me çdo gjë të vogël në orën njëmbëdhjetë të mbrëmjes, sepse ata donin.

Ndoshta ju nuk keni krijuar marrëdhënie në ekip, dhe keni një sistem kaq jofunksional në të cilin besohet se të gjithë duhet të digjen në punë dhe t'i nënshtrohen shërbimit të njerëzve. Dhe sa herë që dëshironi të largoheni herët për të festuar përvjetorin e martesës me burrin tuaj, ndiheni si një bastard dhe tradhtar i familjes tuaj. Organizata të tilla jofunksionale, në të cilat të gjithë po luftojnë kundër së keqes në botë, dhe që u larguan gjysmë ore më parë janë një bastard dhe një tradhtar, zakonisht krijohen nga njerëz me një hiperkompleks të një shpëtuesi.

Kush është ky?

- Këta janë njerëz që kanë një kompleks "shpëtues" shumë të zhvilluar, të cilët i kushtojnë tërë jetën e tyre shpëtimit të dikujt. Por kjo nuk është një situatë shumë e mirë.

Pse?

- Prapa kompleksit të shpëtimtarëve ka gjithmonë një mungesë besimi se ke të drejtë të jetosh ashtu siç je, se je një vlerë në vetvete. Ju jeni të vlefshëm vetëm për aq sa jeni të dobishëm për të tjerët, për aq sa kurseni dikë, ndihmoni dikë. Lëndimet e fëmijërisë janë shpesh pas kësaj. E gjitha zakonisht përfundon me trishtim - psikosomatika, të gjitha llojet e sëmundjeve, një largim mjaft i hershëm nga jeta, etj.

Njerëz të tillë krijojnë organizata bamirësie?

- Organizatat që lindin rreth "luftës kundër së keqes". Këto mund të jenë organizata arsimore, mjekësore, bamirëse. Kjo zakonisht nuk ndodh në dyqanet e riparimit të automjeteve.

Shpëtimtari kthehet lehtësisht në një përdhunues ose viktimë. Dhe pastaj ose ai i çon të gjithë drejt lumturisë - le të përpiqen të mos shkojnë, ose ai vetë rezulton të jetë përdorur, refuzuar dhe hedhur jashtë.

Rezulton se është më mirë të bësh bamirësi, thjesht duke dhuruar para

- Jo Në fund të fundit, dikush duhet të merret me infrastrukturën e bamirësisë. Nëse të gjithë do të dhurojnë vetëm para, atëherë kush do të bëjë diçka për këtë? Më duket se ju duhet të bëni punë bamirësie në mënyrë më profesionale, domethënë t'i kushtoni vëmendje protokolleve, teknologjive profesionale, parandalimit të djegies emocionale, etj. Dhe mos imagjinoni shumë për veten tuaj - siç thonë ata, në mënyrë që aureola të mos ju shtypë kokën. Kuptoni që kjo është vetëm një punë. Një punë e rëndësishme për shoqërinë. Por sa njerëz po bëjnë punë të rëndësishme për shoqërinë? Pastruesit Taxhikanë që pastrojnë akullin në rrugët e Moskës bëjnë aq shumë për komunitetin sa çdo bamirës. Tani, nëse e trajtoni këtë disi, më me qetësi, atëherë do të ketë më pak kompleks shpëtues dhe do të ketë më pak nga të gjitha këto efekte anësore.

Ne shpesh diskutojmë në redaksitë se si të shkruajmë një tekst emocional në mënyrë që lexuesi të jetë i impresionuar dhe të dhurojë para për një fondacion që ndihmon dikë, por ne nuk mund të gjenim konceptin e përsosur që do të funksiononte gjithmonë

- Më duket se pyetja duhet të shtrohet më gjerë. Në fakt, pse duhet të ketë një nervoz dhe shqetësues në çdo material? Ndoshta gabimi është në konceptin se e gjithë bamirësia duhet t'i nxjerrë njerëzit vazhdimisht nga ekuilibri emocional dhe t'i rrahë ata në pleksusin diellor me këmbët e tyre? Asnjë sistem nuk mund të funksionojë në atë mënyrë. Çdo psikikë është e mbrojtur. Nëse vendosni materiale grushta, emocionale çdo javë, auditori juaj thjesht do të ndalojë së përshkuari. Dhe çështja nuk është se gazetari nuk e gjeti fjalën, por se njerëzit thjesht kanë mbrojtje mendore.

Ndoshta ne nuk duhet të mbështetemi në superemocionalitetin, por t'u shpjegojmë njerëzve atë që është në interesin e tyre, në mënyrë që një sistem i jetës të korrigjohet, në mënyrë që gjithçka të funksionojë, dhe do të funksionojë vetëm në kushte të tilla. Përndryshe, në një moment, një person thjesht do të klikojë në butonin "çabonohu", sepse ai gjithashtu do të përjetojë të njëjtën djegie emocionale. Kjo është mirë. Njerëzit duan të jetojnë.

Recommended: