Si Mund Të Ndihmojnë Teknikat R Një Sipërmarrës?

Video: Si Mund Të Ndihmojnë Teknikat R Një Sipërmarrës?

Video: Si Mund Të Ndihmojnë Teknikat R Një Sipërmarrës?
Video: Çfarë është një Sipërmarrës? 2024, Prill
Si Mund Të Ndihmojnë Teknikat R Një Sipërmarrës?
Si Mund Të Ndihmojnë Teknikat R Një Sipërmarrës?
Anonim

Elena, drejtoresha e një fabrike dhe dyqani privat këpucësh, ra dakord për një sërë teknikash vendosjeje për biznesin pa pritur diçka të tillë prej tyre. Ajo shpesh kishte ndjenjën se gjithçka kishte shkuar keq për një kohë të gjatë. Por si duhet dhe çfarë të ndryshojë, ajo nuk e dinte. Përkundrazi, ishte për të qetësuar ndërgjegjen, "këtu ata thonë se e kam provuar tashmë".

Kur bëmë teknikën e parë "Produkti që ata duan të blejnë" Elena u befasua. Ajo kishte shumë konkurrentë, të gjithë kopjuan stilet dhe stilet e markave botërore, ajo nuk mund të dilte me diçka unike të saj. Por kur, përmes një teknike me pavetëdije të thellë, ne hymë në fushën e saj stërgjyshore, një shpërndarje e ideve unike që na u hapën, ato vezulluan si perla që kishin nevojë për një prerje të lehtë. Elena filloi të analizojë materialin - dhimbjet e thella të të gjitha llojeve të klientëve të saj, frika dhe pritjet e tyre të thella e detyruan atë të shikonte produktin e saj në një mënyrë të re - këpucë për gratë. Teknika "Klientët që duan të blejnë një produkt" e ndihmoi atë të kuptonte më mirë klientët e saj, ajo më në fund pa atë që kishte rënë gjithmonë nga fusha e saj e shikimit - çfarë mundësie dëshironin të merrnin klientët përmes këpucëve, cilat mundësi dhe burime për të zbuluar në vetvete, çfarë rreziqesh duhet shmangur … Në fund të fundit, blerësit kurrë nuk do të thonë "Unë nuk do të blej këpucë nga ju sepse nuk ndihem i rëndësishëm në to" ose "Unë e trajtoj veten keq, nuk jam i denjë të tërheq vëmendjen ndaj vetes, kështu që nuk do të marr çmime të larta" çizme me taka” - ata gjithmonë thoshin një gjë dhe gjithashtu“nuk më përshtatet”ose“sapo kam hyrë për të parë”.

Teknika tjetër i zbuloi asaj të vërtetën, të cilën ajo po përpiqej ta merrte me mend për shumë vite - por si e shohin vërtet klientët, veçanërisht ata skandalozë dhe grindavecë, çfarë i motivon ata kur fillojnë një konflikt, refuzojnë pajtimin, shkruajnë ankesa? Si ta bëni një klient tuajin? Kështu që ai donte të vinte, ai donte të linte paratë e tij dhe vlerësimet e mira me të, dhe jo me konkurrentët, çfarë të shtonte në atmosferën e dyqanit, në mënyrë që klientët të largoheshin të mbushur, të kuptuar në dhimbjet e tyre, dhe jo me një hidhërim pas shijes, çfarë emocioni ata në të vërtetë erdhën në dyqanin e saj?

Elena kishte vetëm kohë për të transferuar materiale në departamentin e saj të marketingut. Dy javë më vonë, shitëset po mësonin tekstet, në të cilat u futën fjalë që theksonin veçantinë e ekspertëve të pronarit të biznesit dhe dyqanit, u zhvillua një qasje e veçantë ndaj klientëve, frika e tyre e thellë u mor parasysh, nuk u injorua, dhe atyre iu dha vëmendja e duhur. Në fund të fundit, shpesh vetë klientët nuk e kuptojnë se nga çfarë kanë më shumë frikë dhe çfarë dhemb kur e ndalojnë veten të bëjnë një blerje ose kanë turp të provojnë këpucë në modë dhe të bukura.

Çdo teknikë u bë një zbulim i tërë. Duke lexuar informacion nga pavetëdija, njohuritë e fituara u ndërtuan menjëherë në sistemin e shitjeve.

Çfarë rezultati mori Elena? Ajo ndryshoi fokusin e produkteve të saj, rindërtoi marrëdhëniet me klientët dhe punonjësit, dhe shtoi atë shije të veçantë në atmosferën e dyqanit të saj dhe në komunikimin me klientët, saqë i mungonte aq shumë për të qenë ndryshe nga të gjithë të tjerët.

Recommended: