2024 Autor: Harry Day | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 15:53
Në punën time me menaxhmentin, unë shpesh takohem me menaxherët me vështirësi në komunikimin me punonjësit. Menaxherët dinë të vendosin një detyrë të qartë, specifike bazuar në analizën e tregut, por në biznesin modern nuk mjafton thjesht të caktosh një detyrë, është e rëndësishme të ndërtosh komunikim kompetent me punonjësit. Ka disa modele për të siguruar reagime, dhe këtu Një prej tyre:
Teknika e reagimit me 4 hapa, BOFF:
Veprimet
Vini re faktin / ngjarjen dhe / ose sjelljen.
Mos përgjithësoni (gjithmonë / vazhdimisht / shpesh), flisni pa ngjyrosje emocionale.
Për shembull: Ju nuk keni paraqitur një raport sot.
Rezultati / efekti i këtyre veprimeve
Tregoni pasojat natyrore që kanë ndodhur dhe / ose mund të ndodhin si rezultat i ngjarjes / sjelljes së shënuar.
Për shembull: Ka çuar / mund të çojë në….
Ndjenjat
Përshkruani ndjenjat, emocionet, qëndrimin tuaj ndaj asaj që po ndodh.
Për shembull: jam i mërzitur sepse nuk i marr dot të dhënat në kohë, etj.
E ardhmja
Pyesni se çfarë punonjësi është i gatshëm të bëjë / ndërmarrë në mënyrë që kjo ngjarje / sjellje të mos ndodhë në të ardhmen.
Për shembull: Çfarë do të bëni në të ardhmen për ta dërguar raportin në kohë?
Nëse marrëveshjet nuk përmbushen, është e nevojshme herën tjetër të kaloni në pasojat logjike: Pajtohuni se çfarë do të ndodhë nëse punonjësi shkel detyrimet?
Punonjësi duhet të propozojë veten.
Për shembull:
Menaxheri: Ne tashmë kishim marrëveshje, por ju nuk i përmbushët ato. Prandaj, le të biem dakord se çfarë do të ndodhë nëse nuk dorëzoni një raport në kohë në të ardhmen?
Shpresoj se ky artikull ishte i dobishëm dhe do t'ju ndihmojë në komunikimin me punonjësit tuaj.
Recommended:
Ju Nuk Mund T'i Jepni Fund Një Marrëdhënieje Të Kaluar, Ndërsa Pendoheni Për Të
Dy murgj budistë iu afruan një lumi të gjerë. Një grua e re qëndroi në breg dhe qau, asaj i duhej të shkonte në anën tjetër. Ajo u kërkoi murgjve që ta ndihmonin ta transportonin. Murgu i ri refuzoi sepse ishte e ndaluar të prekte një grua. Murgu i vjetër, pa hezitim, e mori gruan në krahë dhe e çoi përtej lumit.
Si Të Jepni Dhe Merrni Reagime: Psikologjia E Kritikës
Pavarësisht se çfarë bëjmë ose sa mirë e bëjmë atë, kritikët përfundimisht do të arrijnë tek ne. Këto janë disa nga momentet më zhgënjyese që hasim. Ne preferojmë të shmangim këtë siklet, por një nga aftësitë themelore të jetës sonë është dhënia dhe marrja e këshillave, reagimeve dhe madje edhe kritikave.
Si Të Heqim Motivimin E Punonjësve. Demotivimi është Gjithçka Jonë
Rreth motivimit të një punonjësi njerëzor për të punuar…. Një person është një substancë e tillë e gjallë që, sipas vëzhgimeve të specialistëve të ndryshëm, është e aftë të vetë-motivohet dhe detyra kryesore e një kompanie ose menaxheri nuk është të prishë (të mos shkelë) këtë proces të vetë-motivimit.
Sëmundja E Punonjësve Të Zyrës - Shtyrja
Andrey Zlotnikov për TSN Më saktësisht, shtyrja e gjërave për më vonë mund t'i ndodhë kujtdo, për të bërë diçka të panevojshme dhe të padobishme. Punonjësi i zyrës ka më shumë liri zgjedhjeje - në çfarë të drejtojë vëmendjen, çfarë të bëjë, kur të bëjë pushim, etj.
3 Mënyra Të Shkëlqyera Për Të Përmirësuar Performancën E Punonjësve
Sa shpesh takojmë një situatë kur një person është i angazhuar në një lloj biznesi ose pune dhe në të njëjtën kohë është i hutuar vazhdimisht, nuk "digjet" me dëshirën për të punuar, ose madje përpiqet të ikë nga vendi i punës në fillim mundësi.
