Çfarë Lloj Klientësh Ka?

Video: Çfarë Lloj Klientësh Ka?

Video: Çfarë Lloj Klientësh Ka?
Video: Çfarë ka në çantën time 📚📒?? Koleksioni i personazheve të preferuar... ILVA crafts 💛💙. 2024, Prill
Çfarë Lloj Klientësh Ka?
Çfarë Lloj Klientësh Ka?
Anonim

It'sshtë koha për të treguar se çfarë lloj klientësh ka, përndryshe historia e mëparshme nuk do të ketë kuptim nëse injoroni pjesëmarrësin më të rëndësishëm në procesin psikoterapeutik.

Lloji i parë. Konsumatorët që nuk zgjidhin probleme. Gjëja më e rëndësishme për ta është të përcaktojnë shkakun e vuajtjeve dhe shqetësimeve të tyre. Më shpesh këta janë njerëz që nuk kanë me kë të ndajnë. Ata ndiejnë një nevojë urgjente për të folur - për të treguar për të kaluarën e tyre, për të folur për ngjarjet aktuale. Ata vijnë në konsultime sa i përket një takimi me një mik apo të dashur, ata thjesht erdhën për të folur. Përkundër kësaj, vetë biseda, ose më mirë monologu i tyre drejtuar një psikologu, ka një efekt psikoterapeutik mbi ta. Klientët e këtij lloji mund të shkojnë te një specialist me vite, ndonjëherë të zhduken për një kohë. Pasi u rishfaq, ajo e konsideron të nevojshme të kujtojë historinë e saj që në fillim.

Lloji i dytë. Klientët janë qartë të orientuar drejt rezultateve. Detyra e tyre: të vendosin shkakun, efektin, lidhjen mes tyre dhe të gjejnë një mënyrë për të zgjidhur dhe për të marrë një rezultat. Këtu përfundon puna. Klienti i kënaqur largohet. Profesionisti aspirues mund t'i atribuojë sukses shpejtësisë së zgjidhjes së problemit te vetja. Jo, është thjesht një klient i tillë.

Lloji i tretë. Këta klientë karakterizohen nga qëndrueshmëria, ata gjejnë psikologun e tyre dhe me një frekuencë vijnë tek ai për të korrigjuar veprimet e tyre, për të kontrolluar veprimet e tyre në një situatë psikoterapeutike, në mënyrë që më pas ta përdorin këtë aftësi në situata të jetës reale.

Lloji i katërt. Ky lloj klienti shkakton ndjenjat më kontradiktore tek specialisti. Detyra kryesore e këtyre klientëve është të gjejnë sa më shumë psikologë të jetë e mundur, të provojnë vetë të gjitha metodat, teknikat dhe ushtrimet në dispozicion të të gjitha drejtimeve të psikoterapisë të njohura për ta, si dhe të gjejnë të reja, ende pak të njohura, dhe të jenë të sigurt provojini ato vetë. Ata nuk do të vendosin asgjë. Megjithë interesin e demonstruar në mënyrë aktive për teknikat dhe metodat, ato punojnë shumë sipërfaqësisht, ata mund të mos e përfundojnë punën, të zhduken pa përfunduar procesin terapeutik. Ata kanë zgjidhur problemin e tyre për shumë vite. Fraza e tyre e preferuar, me të cilën mund të marrin ryshfet nga një specialist, është "problemi im është shumë i vështirë, ti je i vetmi që mund të më ndihmosh".

Lloji i pestë. Me e veshtira. Ato janë të ngjashme me të katërtën. Por ka dallime të rëndësishme. Fraza e tyre e preferuar është e njëjtë me klientët e tipit 4. Klienti fillon të punojë në mënyrë aktive, psikologu sheh përmirësime të qarta, klienti i konfirmon ato, falënderon specialistin, dhe ata me gëzim i thonë lamtumirë. Të gjithë janë të lumtur. Sidoqoftë, pas dy ose tre ose katër konsultimeve, klienti demonstron një përkeqësim dhe përkeqësim akut, gjithçka është e keqe, metodat janë të këqija, dhe në një specialist ai është i zhgënjyer. Rasti i tij është shumë i vështirë, dhe ai përsëri u mashtrua dhe përsëri e bëri nuk ndihmoj. Ai shtypet dhe largohet.

Ndoshta nuk më besohet, por më pëlqen të punoj me të gjitha llojet e klientëve.

Recommended: