Mësoni Të Komunikoni Në Mënyrë Efektive

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 15:53

Me terapi, ne përmirësojmë jetën tonë. Ky proces nuk është i shpejtë dhe përgjegjës. Ndërkohë, ne po merremi me problemet tona të brendshme, çfarë të bëjmë me ata përreth nesh dhe me rendin aktual të gjërave në komunikimin me ta?

Ne jemi të rrethuar nga njerëz të cilët nuk mund t'i ndryshojmë. Shpesh komunikimi me ta na jep siklet dhe keqkuptim të situatës. Pse nuk mund të krijoni një marrëdhënie? Pse nuk mund të shpjegoni diçka? Si mund ta kuptoni më mirë sjelljen tuaj? Si të shmangni konfliktet?

Ne mund të kënaqemi me faktin se të gjithë jemi të ndryshëm, dhe kështu të komunikojmë, të kuptojmë dhe pasurojmë veten, të zhvillohemi dhe të jemi të kënaqur, ose mund të "mërzitemi" sepse të tjerët duken ndryshe ose nuk na kuptojnë dhe nganjëherë na qortojnë … Kjo është zgjedhja jonë, ne e marrim vendimin vetë.

Kur ndërtojmë ndërveprim, ne mund të përcaktojmë se cilit psikotip i përket një personi të veçantë. Tjetra, analizoni përshkrimin e psikotipeve, pikat e forta dhe të dobëta të tyre, kanalet përmes të cilave për t'i adresuar ato në mënyrë efektive, për çfarë të lavdëroni, si të silleni me ta gjatë stresit. Kështu, ne marrim një mjet të shkëlqyeshëm për ndërtimin e ndërveprimit efektiv. Ju nuk duhet të jeni psikolog për këtë (për psikologët, ka mjete më të thella nga i njëjti Kuller).

Kështu që….

Ekziston një person shumë i jashtëzakonshëm në Analizën Transaksionale. Taibi Kahler.

Taibi Kahler në 1979 tashmë identifikoi kanalet e komunikimit dhe 6 llojet e personalitetit. Dhe ai i krahasoi ato me llojet e Paulo Vare (3 dyer), i cili përshkruan qasjen e duhur për vendosjen e kontaktit (derë e hapur) dhe atë që duhet të shmanget (dera kurth). Ai gjithashtu sugjeron drejtim të mëtejshëm për ndryshim (dera e synuar) me çdo përshtatje të personalitetit. Ai i ndau njerëzit në perceptimin e informacionit përmes ndjenjave, mendimeve ose sjelljes.

Kjo do të thotë, një person percepton informacionin përmes njërit prej kanaleve (derë e hapur), dhe kanalet e tjera janë më pak të qarta për të.

Në 1978 Tybee publikoi rezultatet. Karpman e këshilloi Tybee që t'i vendoste mendimet e tij në një matricë.

Dhe ne largohemi)

Tybee u bë krijuesi i Modelit të Terapisë së Procesit (PTM) dhe Modelit të Komunikimit të Procesit (PCM), të cilat përdoren në mënyrë efektive në shitje, menaxhim, edukim, prindërim, trajnim, marrëdhënie, punë ekipore, vlerësim dhe parashikim të cilësive personale dhe profesionale.

Ndërsa punonte për Agjencinë Amerikane të Hapësirës (NASA), ai zhvilloi një metodë për përzgjedhjen e astronautëve bazuar në teorinë e tij. Ai ishte një këshilltar dhe mik i ish -Presidentit Clinton dhe veproi si këshilltar i tij gjatë fushatës presidenciale. Dhe ai është gjithashtu shumë sipërmarrës dhe për këtë arsye specifikat e teorisë së tij mund të merren vetëm për para dhe nën një marrëveshje mos zbulimi. Pra, gjithçka e përshkruar më poshtë është marrë nga burime të hapura dhe nuk dëmton Tybee -n tonë të dashur dhe të respektuar)

Pra, le të fillojmë.

Tybee prezantoi një sistem koordinativ që ndan "sjelljen tuaj" përgjatë dy akseve.

Boshti i parë është aktiviteti

Në shkallë, dy pika duhet të shënohen si diapazoni i sjelljes suaj në situata të ndryshme. Nëse merrni një pozicion aktiv në jetë, gjithmonë preferoni të merrni iniciativën, atëherë ky është pozicioni i sipërm ekstrem. Nëse "do të zgjidhet vetë", lërini gjërat të shkojnë vetë, rrini ulur, shtyni vazhdimisht marrjen e një vendimi - atëherë ky është një pozicion jashtëzakonisht i ulët. Të qenit aktiv në fillimin e kontaktit do të thotë që ju keni një lloj nxitjeje të brendshme dhe jeni gati për të hyrë në një dialog vetë. Nëse prisni që bashkëbiseduesi juaj do t'ju "ftojë" të komunikoni, atëherë kjo është pjesa e poshtme e diagramit

Aksi i dytë pasqyron përfshirjen tuaj në marrëdhënie

A jeni gati për të mbajtur një marrëdhënie apo jeni të fokusuar në qëllimet tuaja dhe marrëdhëniet janë dytësore për ju? E majta e largët do të thotë që ju jeni të gatshëm të sakrifikoni qëllimet tuaja për hir të ruajtjes së marrëdhënies (të fejuar), e djathta ekstreme do të thotë që ju nuk jeni gati për të mbajtur një marrëdhënie dhe jeni të përqendruar në qëllimet tuaja personale (dalëse). Ne shënojmë gamën përgjatë këtij aksi. Ne marrim një figurë të caktuar të sjelljes sonë, ose sjelljen e një personi me të cilin duam të "rregullojmë një marrëdhënie".

Ne duhet të kuptojmë se ka shumë të ngjarë që nuk do të ketë një mbizotërim të qartë të çdo lloj sjelljeje. Por do të ketë një gjendje (ose dy gati të njëjta) ku ju kaloni pjesën më të madhe të kohës tuaj.

Parametri i tretë është mjedisi

Tipologjia e ndërveprimit të preferuar: "një-në-një", "një grup", "grup-grup" (shkoni nga grupi në grup pa i përkitur asnjë grupi).

Kjo është, ne duhet të përcaktojmë mjedisit në të cilën njerëzit pëlqejnë të jenë, në të cilët ndihen rehat, ky është një grup i caktuar (familja, kolegët, miqtë), komunikimi me një person specifik (kolegu, shefi, partneri, Fëmija), vetmia - për të qëndruar me veten, Ose një kalim pa telashe nga grupi në grup (një grup shokësh, kolegësh ose dikush që ndodh të jetë rastësisht në lagje).

Mjedisi që njerëzit preferojnë është një zonë rehati për një person.

Tani le të kthehemi te "dyert" - kanalet për marrjen dhe marrjen e informacionit. Kanali kryesor ("Dera e Hapur") është mënyra më e rehatshme për të perceptuar informacionin, dy të tjerat nuk janë të arritshme për një person specifik. Të paarritshëm, nga pikëpamja e perceptimit, ata nuk do t'ju kuptojnë në rastin më të mirë, në rastin më të keq do të ofendohen. Kjo do të thotë, ne po flasim për mënyrën më të rehatshme për kontaktin fillestar.

Emocionet: njerëzit, perceptimi parësor i të cilëve janë emocionet, i vlerësojnë njerëzit dhe gjërat sipas ndjenjës së tyre për to. Ata janë të ngrohtë, të dhembshur dhe të ndjeshëm. Nën stres, këta njerëz priren të bëhen të pavendosur në marrjen e vendimeve dhe, ka shumë të ngjarë, do të fillojnë të bëjnë gabime në aktivitetet e tyre të zakonshme dhe të bëhen tepër kritikë ndaj vetes.

Mendimet: njerëzit, perceptimi parësor i të cilëve janë mendimet, analizojnë njerëzit dhe gjërat duke përdorur të dhëna dhe informacione. Ata janë logjikë, të përgjegjshëm dhe të organizuar. Në stres, këta njerëz preferojnë të marrin gjithçka nën kontroll të plotë, në vend që të delegojnë përgjegjësinë (marrin kontrollin e të tjerëve), dhe, ka shumë të ngjarë, do të sulmojnë të tjerët, duke i akuzuar ata për mungesë të inteligjencës.

Opinionet: një person, perceptimi kryesor i të cilit janë opinionet, preferon të vlerësojë njerëzit dhe gjërat, duke formuar dhe ndarë opinione. Ata janë vëzhgues, të ndërgjegjshëm dhe besnikë. Kur janë të stresuar, këta njerëz kanë tendencë të vërejnë momente negative në vend që të shohin atë që është bërë si duhet, dhe ka më shumë të ngjarë të promovojnë në mënyrë aktive bindjet e tyre ose madje të shkojnë në një "kryqëzatë".

Veprimet: njerëzit, perceptimi parësor i të cilëve është veprimi, shikojnë botën, duke e përjetuar atë. Ata janë bindës, të adaptueshëm dhe të shpejtë, dhe gjithmonë të adhurueshëm. Nën stres, ata priren të presin që të tjerët të kujdesen për veten e tyre dhe në stres më të thellë, ata kanë më shumë gjasa të manipulojnë, të thyejnë rregullat dhe të dramatizojnë negativisht.

Reagimet: njerëzit, perceptimi parësor i të cilëve janë reagimet, reagojnë ndaj njerëzve dhe gjërave nga pozicionet e "si" ose "mospëlqimit". Ata janë lozonjarë, spontanë dhe krijues. Kur janë të stresuar, ata kanë tendencë të delegojnë (zhvendosin) në mënyrë joadekuate përgjegjësinë dhe kanë më shumë gjasa të fajësojnë të tjerët dhe të pretendojnë se janë të pafajshëm.

Mosveprimi: një person, perceptimi kryesor i të cilit është mosveprimi është i motivuar nga veprimet e njerëzve të tjerë. Ata janë të qetë, krijues dhe reflektues. Në stres, ata priren të tërhiqen, të angazhohen në punë rutinë që nuk lidhet me problemin që është shfaqur dhe ka të ngjarë të marrin një pozicion të pritjes pasive. (Kahler, 2008, faqe 39-42)

Ne kemi përcaktuar më parë kuadrantin në të cilin personi ynë ndodhet më shpesh.

Tani le të shohim Drejtimet dhe Drejtuesit e Prindërve. Drejtuesit përfaqësojnë një presion të brendshëm të pavetëdijshëm që na detyron të veprojmë në një mënyrë të caktuar, për shembull, të nxitojmë, të jemi një perfeksionist, të fshehim emocionet, etj. Shpesh këto veprime janë të papërshtatshme ose të padobishme për të arritur rezultate. Si rregull, ato plotësojnë nevojat e brendshme dhe nuk janë përgjigje ndaj ngjarjeve reale.

Dhe le të shohim se si janë rregulluar drejtuesit në kuadrantët. Ne filluam një proces të gjatë, por një interesant)))))

Epo, ky është kulmi)))

Tybee identifikoi 6 përshtatje në kuadrat.

Më shumë se një përshtatje mund të jetë e pranishme në të njëjtën kohë, domethënë më herët (përshtatjet parësore ose të mbijetesës) - skizoide dhe paranojake - shpesh të kombinuara me përshtatje të mëvonshme dytësore (ekzekutive)

Më tej, në lidhje me përshtatjen dhe ndërtimin e komunikimeve me ta, në artikullin tjetër)))