Komunikim Joverbal

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 15:53

A keni akuzuar ndonjëherë një person për sinqeritet?

Gabimi i shumicës prej nesh është se, për shkak të tendencave racionaliste në shoqërinë moderne, ne mbështetemi shumë në fjalët e folura ose të shkruara (email, vibe, sms), duke injoruar ndjesitë që shoqërojnë dëgjimin ose leximin.

Në një shoqëri racionaliste (e cila bazohet në ditët tona moderne), theksi është në faktet. Fjalët janë shumë më të lehta se intuita të perceptohen si fakte të padiskutueshme - ato janë gjithashtu më të lehta për t'u përdorur në përpjekje për të provuar rastin tuaj.

Sidoqoftë, fjalët janë një themel i lëkundur. A keni vënë re ndonjëherë se si të gjithë ne kundërshtojmë veten? Për shembull, një person mund të flasë për mënyrën se si mendon pozitivisht dhe të mos gjykojë sjelljen e njerëzve të tjerë. Pas një minutë bisedë, i njëjti person kritikon ashpër një koleg ose politikan për gjoja sjellje të papërshtatshme.

Kontradikta të tilla janë mjaft të zakonshme në marrëdhëniet ndërnjerëzore. Për shembull, një djalë mund të sigurojë një vajzë për besnikërinë e tij dhe në të njëjtën kohë të vazhdojë të bëjë gjëra që nuk pajtohen me fjalët.

Nga shembujt e përshkruar më sipër, mund të konkludojmë se edhe pse fjalët kanë një formë fizike të vëzhgueshme në mënyrë objektive (zë = valë), ato nuk mund të jenë sfondi për të krijuar përshtypjen e asaj që një person në të vërtetë po përjeton. Me fjalë të tjera, modelet e të folurit që zgjedhim në shumicën e rasteve kanë për qëllim ruajtjen e një roli të caktuar shoqëror ose arritjen e diçkaje nga një person tjetër, dhe nuk mund të interpretohen si mënyra e vetme e drejtpërdrejtë për të zbuluar ndjenjat e vërteta të bashkëbiseduesit.

Pra, si mësoni të njihni atë që një person me të vërtetë po përpiqet të thotë? Po, ne tashmë e dimë se si ta bëjmë!

Shtë interesante që kur hyjmë në një dialog me një person, ne gjithmonë nënndërgjegjeshëm ndiejmë se në çfarë lloj vale është ai. Nëse një person është i mërzitur, ne lehtë mund ta "heqim" atë. Nëse ai është sinqerisht i lumtur, lumturia e tij do të jetë infektive për ne, dhe në fund të bisedës mund të vërejmë se ne vetë dukej se ishim "rimbushur" nga një person me mendje të mirë, të gëzuar.

Mikromimika luan një rol të rëndësishëm në këtë lexim të emocioneve të vërteta. Kur studiuesit dokumentuan shprehjet e fytyrës së njerëzve gjatë komunikimit dhe më pas ngadalësuan videon, ata vunë re se kur dëgjuan lajme në kufje që shkaktuan eksitim, frikë, gëzim, etj., Fytyrat e njerëzve ndryshuan për një mikrosekond, dhe pastaj u kthyen në atë të mëparshmen shprehje. Isshtë gjithashtu kurioze që bashkëbiseduesit e subjekteve vunë re një ndryshim në gjendjen shpirtërore të personit tjetër dhe mund të raportonin me saktësi në cilin drejtim kishte ndryshuar gjendja shpirtërore.

Një shembull tjetër: shumica prej nesh identifikojnë lehtësisht manipulimet komerciale: për shembull, shitjet e telefonave ose joshja në rrugë. Shtë interesante, sjellja manipuluese tepër ndërhyrëse dhe bie shumë në sy e reklamuesve shpesh ka efektin e kundërt - por më shumë në atë në një postim tjetër.

Gjestet, intonacionet, pozicioni i trupit gjatë një bisede - e gjithë kjo mund të sjellë qartësi shtesë në komunikim. Ne i kuptojmë shumë gjeste në mënyrë intuitive, pa u thelluar në një studim të hollësishëm të tyre. Nëse jeni të interesuar të kuptoni veten dhe të tjerët më shumë, shikoni bisedat e TED për informacion.

Në jetën e përditshme, ne nënvlerësojmë qartë aftësinë njerëzore për të lexuar mendjet dhe qëndrimet e njerëzve të tjerë ndaj vetes ose situatës aktuale. Shtë interesante, megjithëse dëgjojmë një zile të brendshme kur të tjerët përpiqen të manipulojnë me ne, ne ende mendojmë se përpjekjet tona për manipulim kalojnë pa u vënë re. Ne gëzohemi kur, falë shkathtësisë sonë, ne jemi në gjendje të bindim njerëzit e tjerë të bëjnë atë që na sjell dobi. Duke nënvlerësuar aftësinë njerëzore për të perceptuar shenja jo verbale, me një rezultat pozitiv të bisedës për ne, mund të shpresojmë maksimalisht që bashkëbiseduesi tregoi diplomaci kur komunikonte me ne ose vendosi të mbështetej në fjalë si fakte në kundërshtim me intuitën e tij. Në rastin e kësaj të fundit, siç e kemi parë më lart, themeli i bashkëpunimit tonë do të jetë i lëkundur dhe nuk ka gjasa që do të jetë e mundur të ndërtohet një strukturë e qëndrueshme mbi të.

Herën tjetër që komunikoni me një shoqe, gruan tuaj të dashur ose burrin, kolegun ose kalimtarin tuaj të dashur, kushtojini vëmendje asaj që personi me të vërtetë po përpiqet t'ju përcjellë. Kjo mund të kthehet në një lojë emocionuese edukative për mendjen e quajtur "Përkthyesi": ndërsa dëgjoni fjalët e një personi tjetër, përpiquni të zbuloni mendërisht për çfarë qëllimi ai i shqipton këto fjalë dhe çfarë ndjenje po e shtyn në të vërtetë.

Në të njëjtën kohë, duhet shtuar se nuk është aspak e nevojshme të inkriminohet një person në një mënyrë kontradiktore të të menduarit. Kur sqaroni pikat e diskutueshme, është e nevojshme t'i shqiptoni ato me kujdes, të udhëhequr nga dëshira për të sqaruar çështjen, dhe jo të pohoni epërsinë e tyre. Isshtë e mundur dhe e nevojshme për të nxjerrë motivimin e vërtetë në sipërfaqe në një mënyrë miqësore, me kujdes dhe dashuri. Kjo praktikë do të ndihmojë secilën palë të bëhet më e vetëdijshme dhe të merret me ndjenjat e tyre.

Ne të gjithë e kundërshtojmë veten në pika të caktuara të jetës, kështu që një përpjekje për të kapur një person tjetër të nxehtë do të jetë një akt po aq kontradiktor nga ana jonë, me kusht që të bazohet në dëshirën për të forcuar rëndësinë e tij. I tillë është rekursioni!

Një qasje e qëllimshme ndaj fjalëve tona mund të japë shumë fryt. Duke vënë re se si fjalët tona shkojnë kundër asaj që ne në të vërtetë ndiejmë dhe po përpiqemi t'i përcjellim bashkëbiseduesit, ne do të zhvillojmë aftësitë tona të komunikimit në atë mënyrë që të shprehemi sa më hapur, pa dëmtuar njerëzit e tjerë. Kur një person praktikisht bën atë që thotë dhe thotë atë që mendon, i udhëhequr nga mirësia dhe kujdesi në lidhje me njerëzit përreth tij, ndjenja e personalitetit të tij bëhet më holistik. Harmonia midis mendimeve, fjalëve dhe veprimeve është një qëllim i denjë dhe një hap themelor drejt arritjes së lumturisë.

Vlen të shtohet se besimi në perceptimin intuitiv, jo verbal kërkon guxim moral. Përpjekja për të "biseduar" ndjenjat intuitive me fjalë është një mekanizëm mbrojtës i mendjes. Paragjykimet tona na inkurajojnë të interpretojmë fjalët në një mënyrë të caktuar që është në përputhje me këndvështrimin tonë dhe përshtatet me pamjen tonë të botës, dhe të mbajmë mend informacionin në mënyrë selektive. Ndjenja e gjashtë, ose perceptimi intuitiv, mund të na tregojë shumë më tepër për marrëdhënien tonë sesa ne jemi të gatshëm të dëgjojmë.

Lilia Cardenas, psikolog, bioenergjetik, psikolinguist