Intelekti Emocional. Pëshpëritje Të Arsyes Apo Zërit Të Zemrës ..?

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 15:53

Ndoshta, shumë prej nesh ndonjëherë pyesin veten se çfarë u lejon disa njerëzve të gjejnë fjalët e duhura, intonacionet dhe të paraqesin saktë argumentet në situata të diskutueshme, ndërsa njerëzit e tjerë, mbase jo më pak të arsimuar, humbasin, ngatërrohen dhe nuk e arrijnë qëllimin.

Ne gjithashtu mund të gjurmojmë shembuj të faktit se në kushte të ngjashme fillestare (shoqërore, financiare, kulturore, mosha), disa njerëz bëjnë një numër të madh miqsh, ngjiten me besim në shkallët e karrierës, dalin lehtësisht nga situatat e konfliktit dhe krijojnë marrëdhënie të rehatshme me si shefat ashtu edhe vartësit. Të tjerët, duke u përpjekur të luajnë "kartën e atu" të profesionalizmit, ambicies dhe qëllimeve të tyre të mira, pengohen në pothuajse çdo hap, grumbullojnë një numër të madh pakënaqësish, vuajnë nga konfliktet e brendshme dhe fajësojnë të tjerët për dështimet e tyre.

Në këtë kontekst, një shaka e njohur vjen në mendje:

- Zotërinj! Si keshtu?! Pse nuk luajti asi im i atut?

- Shtrirja, miku im, shtrirja!

Ne mund ta quajmë këtë fenomen në mënyra të ndryshme: intuitë, aftësi komunikimi efektive, profesionalizëm, bukuri personale në fund.

Deri kohët e fundit, ne mendonim se është niveli i IQ që ndikon në suksesin e një personi në jetë, dhe shumica prej nesh mund të kujtojnë frazën sakramentale të prindërve tanë "studioni! … përndryshe …"

Në fund të viteve 1980 dhe në fillim të viteve 1990, pati një revolucion të vërtetë në të kuptuarit e rëndësisë së inteligjencës emocionale. Arsyeja për këtë janë gjetjet e psikologëve që studiuan aftësitë e udhëheqësve të suksesshëm dhe të pasur. Doli se IQ ka shumë pak efekt në sukses: ndikohet shumë më tepër nga ndërveprimi efektiv me të tjerët; aftësia për të perceptuar emocionet si sinjale të rëndësishme; aftësia për të motivuar veten dhe të tjerët, për të ndikuar pozitivisht te njerëzit dhe situata në tërësi; aftësia për të menaxhuar emocionet tuaja, duke mos i lejuar ata të ndërhyjnë në arritjen e qëllimit.

Kuptimi tradicional i inteligjencës dhe IQ nuk i përfshiu këto aspekte. Prandaj, u prezantua një koncept i ri - inteligjenca emocionale (EI).

Gjithashtu, viti 2002 u bë momenti më i rëndësishëm në çështjen e studimit të hollësishëm të inteligjencës emocionale. Çmimi Nobel në Ekonomi iu dha psikologëve D. Kahneman dhe W. Smith për kërkime në fushën e ekonomisë së sjelljes. Nëse flasim për rezultatet e tij me pak fjalë, është vërtetuar se më shpesh njerëzit, duke marrë vendime, nuk udhëhiqen nga inteligjenca logjike, por nga emocionet.

Çfarë është inteligjenca emocionale?

Përkufizimi bazë i EI përfshin konceptin e aftësisë së një personi për të perceptuar, kuptuar, vlerësuar dhe menaxhuar emocionet e tij. Intelligenceshtë inteligjenca emocionale ajo që ndikon në sjelljen tonë, vendimet dhe veprimet tona.

Pesë përbërësit kryesorë të inteligjencës emocionale janë vetëdija, vetërregullimi, motivimi, aftësitë shoqërore dhe empatia.

Shtë interesante që EI është shumë më e ulët tek të rinjtë - sepse ata humbasin zakonin e komunikimit drejtpërdrejt. Që nga fëmijëria, të rinjtë e shekullit 21 kalojnë shumë kohë në kompjuter, bëhen më pak të shoqërueshëm, "lexojnë" njerëzit e tjerë më keq dhe rrallë krijojnë kontakte të drejtpërdrejta me ta. Në disa vende, për shembull, SHBA, ka programe të tëra në të cilat të rinjtë mësohen të zhvillojnë EI.

Në fakt është shumë e vështirë të matësh aftësitë emocionale. Më shpesh, testet na bindin se ne mund t'i kontrollojmë emocionet tona. Një rezultat më i saktë sigurohet nga teste të veçanta që synojnë matjen e nivelit të secilit komponent të EQ. Më të saktat janë rezultatet që marrim kur punojmë drejtpërdrejt me një psikolog, dhe jo në faqen tonë të internetit ose të veçantë. Përjashtimi i vetëm nga ky rregull janë pyetësorët mbi aftësinë për të lexuar shprehjet e fytyrës dhe gjuhën e trupit.

Me cilat shenja mund të përcaktojmë nivelin tonë të ulët të EI?

- Ndjenja e shpeshtë se të tjerët nuk na kuptojnë, dhe kjo na shqetëson;

- jemi të befasuar kur të tjerët ofendohen nga komentet tona, në këtë rast ne mendojmë se ata marrin gjithçka shumë afër zemrës së tyre;

- ne presim nga të tjerët atë që jemi të aftë për veten tonë;

- ne gjithmonë i gjejmë fajtorët, por kurrë nuk fajësojmë veten;

- na duket irrituese fakti që të tjerët presin që ne të kuptojmë ndjenjat e tyre.

Një koeficient i lartë IE mund të diagnostikohet në mënyrë të sigurtë në vetvete nëse:

-ne jemi në gjendje të njohim emocionet tona

- ne e pranojmë veten në emocione të caktuara, duke mos i ndarë ato në të denjë dhe të padenjë.

-dimë të kontrollojmë emocionet tona dhe të mos bëhemi skllevërit e tyre.

ne jemi në gjendje të tregojmë ndjeshmëri dhe të kuptojmë emocionet e njerëzve të tjerë pa fjalë.

Këtu do të jetë logjike të shtroni pyetjen: çfarë të bëni nëse ka shenja të nivelit të lartë të EI dhe atij të ulët..?

Në këtë kontekst, gjërat janë mjaft optimiste.

Ndryshe nga IQ, e cila nuk ndryshon dukshëm gjatë gjithë jetës, inteligjenca emocionale mund të zhvillohet pavarësisht nga mosha.

Sa mirë një person e kupton veten e tij, aq mirë është zhvilluar EI e tij.

Ne ndikojmë tek njëri -tjetri, edhe kur hipim në të njëjtin ashensor në heshtje. Kjo është për shkak të faktit se sistemi njerëzor i lidhur me emocionet, ndryshe nga të gjitha sistemet e tjera, është i hapur: me sinjale delikate dhe delikate, por të shumta, ne ndiejmë gjendjen emocionale të njëri -tjetrit, edhe kur nuk themi asgjë. Për më tepër, emocionet dhe gjendjet janë ngjitëse: pasi të jenë bashkë për ca kohë, njerëzit janë të mbushur me të njëjtën gjendje emocionale. Nëse zhvilloni këtë fushë të EI - për shembull, në trajnimet mbi psikologjinë e ndikimit - mund të mësoni të infektoni njerëzit me idenë dhe emocionin e duhur; bind, duke kuptuar interesat dhe dëshirat e kundërshtarit; krijoni atmosferën e duhur dhe klimën emocionale në ekipin tuaj.

Nëse flasim se si të zhvilloni inteligjencën tuaj emocionale, atëherë këtu duhet të keni parasysh disa këshilla të thjeshta që do të ndihmojnë në përmirësimin e aftësive tuaja emocionale

Kuptoni emocionet tuaja. Të jenë në gjendje të bëjnë dallimin midis hollësive të tyre, të kërkojnë burime burimesh dhe gëzimi.

Vini re reagimet tuaja emocionale.

Kushtojini vëmendje asaj që po ndodh me ju dhe përreth jush, dhe përpiquni të kuptoni se si ndiheni për këto fenomene në një nivel emocional.

Dëgjoni gjuhën e trupit tuaj. Mos i shtypni manifestimet fizike të ndjenjave.

Asnjëherë mos u ankoni, por pranoni sinqerisht veten në emocione të caktuara, edhe nëse ato janë të dhimbshme ose traumatike.. (Për raste të tilla, ju duhet të zgjidhni për veten tuaj disa deklarata motivuese të njerëzve "të mëdhenj" (sipas gjykimit tuaj - atletët tuaj të preferuar, aktorët, regjisorë, shkrimtarë, heronj të filmave).

Mësoni të qëndroni të qetë në çdo situatë dhe kontrolloni stresin

Ekziston një rregull prej 6 sekondash - kjo është sa kalon midis reagimit të parë emocional dhe atij të dytë të menduar. Kjo kohë na është dhënë në mënyrë që të heshtim dhe kështu të mos kemi kohë për të bërë keq, por të përballojmë emocionet dhe të reagojmë në mënyrë adekuate. Udhëheqësit, negociatorët dhe menaxherët e suksesshëm kanë pikërisht këtë lloj përgjigjeje "intelektuale-emocionale", të qëllimshme, sesa të pakontrolluar, shkatërruese.

Jini të hapur dhe miqësorë në marrëdhënie. Këto dy cilësi praktikisht shkojnë paralelisht me inteligjencën emocionale.

Zhvilloni aftësi empatie. Kjo do t'ju mësojë të kuptoni ndjenjat e njerëzve të tjerë dhe t'i ndani emocionet tuaja me ta.

Mësoni të dëgjoni. Fjalë për fjalë dhe figurative. Nuk kanë rëndësi vetëm fjalët, por edhe toni, shprehja, gjuha e trupit në momentin e të folurit. Me një sasi të caktuar aftësie në këto parametra, madje mund të mësoni të bëni dallimin midis së vërtetës dhe gënjeshtrës.

Jini të sinqertë emocionalisht. Ju nuk duhet t'i përgjigjeni "shkëlqyeshëm" pyetjes "si jeni?", Madje pyetur nga mirësjellja banale, nëse gjithçka është keq me ju.

Praktikoni reagimet e dëshiruara. Ju nuk mund ta detyroni veten të ndjeni ose të mos ndjeni ndonjë emocion, por ju mund të vendosni se si të reagoni ndaj tij. Humbur për një gjë të vogël? Bëni një përfundim dhe herën tjetër mbajeni veten së bashku,

Zhvilloni kujtesën emocionale

Ju mund të mbani një ditar të veçantë dhe të shkruani reagimet tuaja emocionale atje. Duke e rilexuar atë me kalimin e kohës, ju do të jeni në gjendje të shikoni veten nga jashtë, të kuptoni se çfarë keni bërë mirë apo jo, dhe të korrigjoni sjelljen tuaj të ardhshme.

Prania e inteligjencës emocionale tek një person e bën atë më të sigurt në dëshirat e tij. Njerëz të tillë shërohen shpejt nga stresi, ata janë shumë rezistentë ndaj tij, Jeta duket më e qetë nëse keni një nivel të lartë të inteligjencës emocionale.