2024 Autor: Harry Day | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 15:53
Ky artikull do të jetë i dobishëm për këdo që ka nevojë të shkruajë për punë, të flasë me publikun, të mësojë një lëndë, ose thjesht të jetë në gjendje t'i bëjë njerëzit të arrijnë tek ju në jetën e përditshme.
Le të imagjinojmë se dua t'ju them për qirinjtë.
Opsioni 1. Viti i Ri është afër, dhe unë dua t'ju ndihmoj të zgjidhni një qiri që do të mbushë shtëpinë tuaj me aromë mandarine dhe zemrën tuaj në pritje të festës.
Qirinjtë janë shumë të lehtë për t'u zgjedhur. Ju nuk duhet të çoheni në oferta "në veprim" nga minimarketi përballë rrugës. Disa nga ato të lira kanë erë aq të keqe saqë preferoni të përhapni freskuesin e ajrit në tualet rreth banesës tuaj sesa të ndizni sërish fitilin e qirinjve. Zgjidhni qirinj me vajra esenciale: aromat natyrale tingëllojnë shumë më të holla, më të këndshme dhe më të rafinuara sesa notat e bezdisshme, të rënda të ngopura me tretësira kimike pseudo-parfumoze.
Opsioni 2 Tani, më lejoni t'ju mësoj, mik i dashur, artin e zgjedhjes së një qiri në një supermarket. Dhe jo, mos i rrotulloni sytë ashtu, mos më tundni dorën nga nën një pallto të lirë. Mos bërtisni, thonë ata, ju vetë dini gjithçka, mos më lëvizni me limonada dhe çanta. Tani do t'ju mësoj gjithçka mirë!
E vutë re ndryshimin?
Sekreti i një tregimtari të mirë është të fusni gjeniun tuaj letrar në një thes, të zbutni egon tuaj dhe ta ktheni shpirtin në shpirt tek bashkëbiseduesi, pa iu drejtuar një toni të gjithëdijshëm, pa poshtëruar ose nënshkruar për personin tjetër
Një ton përçmues dhe thëniet didaktike janë gjërat e fundit që dua të lexoj dhe dëgjoj kur flas me një koleg.
Respekti dhe shfaqja e besimit mund ta disponojë një person tek një tjetër për një kohë të gjatë: edhe nëse nivelet hierarkike janë të ndryshme.
Ne gjithmonë e kuptojmë pse e hapim këtë ose atë artikull; vijmë tek ky apo ai mësues; fillojmë një bisedë me këtë apo atë person. Duke dashur të dukemi të zgjuar dhe kështu të tërheqim vëmendjen e të tjerëve, ne shpesh dukemi për të ardhur keq. Modestia u vlerësua nga kalorësit për një arsye. Nuk ka kuptim që një ekspert i vërtetë të mburret: kualifikimet e tij ilustrohen në mënyrë të përsosur nga puna e tij.
Unë propozoj të heqësh qafe përçmimin! Çdo përgjithësim i paarsyeshëm (dhe ato janë gjithmonë të tilla, sepse është e palejueshme të mendosh se ne dimë gjithçka për lexuesit tanë) tingëllojnë patronizuese dhe krijojnë një distancë midis dëgjuesit dhe folësit.
Prandaj, ne duhet të heqim qafe përgjithësimet.
Këtu janë disa struktura gjuhësore që mund ta bëjnë fjalimin tonë "të dëgjueshëm", më miqësor dhe më të këndshëm:
1. (Për një klient) Të gjithë keni të njëjtin problem … - Vura re që jeni të shqetësuar për X. Le të punojmë për këtë së bashku dhe të shohim se si mund ta zgjidhim.
2. Ju jeni larg nga personi i parë që më tha për këtë. “Kjo shqetëson shumë prej nesh, dhe kjo është e natyrshme. Kjo është arsyeja pse…
3. Njerëzit shpesh mendojnë kot se … - Ne të gjithë priremi të mendojmë se …
4. Çfarë je ti, budalla? Mos e bëni këtë! - Një opsion interesant. Çfarë tjetër mund të bëni? (shembulli i hedhjes nga një shkëmb nuk llogaritet: këtu një i thjeshtë do të bëjë: "Ndal", Jo. * *%)!"
5. Pyetjet kryesore nga seria "Dhe kjo na tregon çfarë?", "Epo, tani mendoni se çfarë do të thotë kjo. Epo?" Bettershtë më mirë të heqësh qafe plotësisht një ton të tillë narracioni. Dallimi midis pyetjeve të këtij lloji dhe pyetjeve retorike është se në pyetjet e shqyrtuara në këtë pikë, një person po përpiqet të "gjejë" përgjigjen e vetme të saktë nga tjetri - ashtu si kur kemi shkruar ese në shkollë dhe jemi përpjekur të marrim me mend këndvështrimi i mësuesit për të fituar një rezultat të lartë.- shënim: ky artikull i referohet komunikimit të thjeshtë njerëzor pa marrë parasysh veçoritë e seancave të psikoterapisë.
Shndërrimi i komunikimit arrogant në kërkim të zgjidhjeve, bërja e pyetjes "Si mund ta ndihmoj këtë person?" - edhe nëse ndihma konsiston në mos ndihmën fare, autorët e ideve bëjnë shumë më tepër për dëgjuesit dhe lexuesit sesa mësuesit akademikë.
Nëse qëllimi ynë është të vendosim një ide në kokën e lexuesit, të infektojmë një person me nevojën për të bërë diçka, ne duhet para së gjithash t'i tregojmë atij shqetësim të sinqertë. Mendoni: si mund t'ia bëj të qartë atij, bazuar në pozicionin e mirësisë dhe respektit reciprok? (Ushtria di të japë anti-shembuj të qartë: "Të gjithë jeni murgesha dhe të dobët, por tani do t'ju tregoj se si është të jesh burrë!")
Le të kujtojmë se secili prej nesh është unik - dhe për këtë arsye, është krejtësisht legjitime ta konsiderojmë veten unikë. Nëse frazat e tejkaluara nga seritë e mësipërme ju shkaktuan një ndjesi shpimi gjilpërash të pakëndshme kur ato u shqiptuan në lidhje me ju, dhe ju u përpoqët të mbytni këtë ndjesi shpimi gjilpërash, kjo nuk do të thotë që keni bërë diçka të gabuar. Ne jemi unikë dhe të pavarur. Rastet tona nuk janë si askush tjetër. Pra, si mund t'i përgjithësojmë të tjerët bazuar në një problem? Ne nuk duam të jemi "si të gjithë të tjerët", apo jo?
Lilia Cardenas, psikolinguiste, shkrimtare, folëse, mësuese e gjuhës angleze
Recommended:
Si Të Flisni Me Budallenj: Këshilla Nga Psikiatri I Njohur Mark Goulston
Udhëzime për trajtimin e njerëzve të padurueshëm, si të sillen me njerëzit që kërcënojnë biznesin. Autori shpjegon se si të fitoni kontroll mbi njerëzit irracionalë dhe si të silleni me klientë të pamatur, kolegë manipulues dhe shefa të çmendur.
Ju Bëni Kompromis - Bëni Atë Që Duan Të Tjerët
Burimi: Ju bëni kompromise - jetoni jetën e dikujt tjetër. Kompromisi është inferioriteti dhe vetë-mashtrimi, dhe vetë-mashtrimi nga frika. Frika mund të jetë e ndryshme, dhe origjina e tyre është pothuajse gjithmonë e njëjtë, si dhe pasojat e kompromiseve:
Si I Pasqyrojmë Të Tjerët Dhe Të Tjerët Ne
Ne jemi të përsosur në papërsosmërinë tonë. Ndoshta kjo është e vetmja përsosmëri që është e pranishme tek ne. Ne më shpesh e shohim papërsosmërinë tonë tek të tjerët. Ata thonë se njerëzit janë pasqyrat tona. Ne i reflektojmë njëri -tjetrit pikërisht atë që është në ne.
Ne Të Gjithë Vijmë Që Nga Fëmijëria2 "Mbani Gojën Mbyllur Në Mënyrë Që Të Mos Krijoni Probleme Për Të Tjerët"
Fillimi i kësaj historie në fëmijëri, si dhe shumë të tjerë. Kur konfliktet në familje, ose disponimi negativ i prindërve, fëmija lidhej me veten dhe besonte se babai ose nëna nuk ishin të kënaqur me të. Askush nuk i shpjegoi atij se të rriturit mund të përjetojnë ndjenja dhe emocione të ndryshme dhe arsyet mund të jenë krejtësisht të ndryshme, dhe jo vetëm sjellje të mirë ose të keqe të fëmijës.
Ata Nuk Më Dëgjojnë. Marrëdhënia Midis Një Burri Dhe Një Gruaje. Psikologjia E Marrëdhënieve
Të gjitha problemet dhe vështirësitë që lindin në një marrëdhënie me një partner duhet të fliten gjithmonë me zë të lartë. Sidoqoftë, shumë prej jush përballen me një situatë kur kjo qasje nuk funksionon - partneri thjesht nuk ju dëgjon, dhe për shkak të kësaj, lind një pafuqi e bezdisshme.
