Rregullat E I-Mailing

Përmbajtje:

Video: Rregullat E I-Mailing

Video: Rregullat E I-Mailing
Video: Rregullat per shkrimin e e-mail-it 2024, Mund
Rregullat E I-Mailing
Rregullat E I-Mailing
Anonim

Aftësia për të komunikuar me njerëzit është një mall, dhe unë do të paguaj për këtë aftësi më shumë se për çdo gjë tjetër në botë. J. Rockefeller

Një format i mirë komunikimi midis të dashurve, i cili në shumë mënyra parandalon konfliktet dhe shfaqjen e ankesave reciproke, është "vetë-mesazhi". "Mesazhi I" është një apel në të cilin një person informon bashkëbiseduesin për gjendjen, ndjenjat dhe dëshirat e tij pa faj dhe presion. Shpesh "mesazhi I" tingëllon si një kërkesë e butë.

Rregullat e "mesazhit I":

  • Mesazhi për veten duhet të fillojë me ndjenja pozitive, edhe nëse jeni ofenduar. Për shembull, mund të thuash: "I dashur, unë vërtet e vlerësoj shqetësimin tuaj, por tani është shumë e pakëndshme për mua (e dhimbshme, fyese) të dëgjoj …".
  • Mesazhi për veten duhet të jetë pa fyerje ose akuza. Për shembull, jo "ju më prekët", por "jam ofenduar kur dëgjoj fjalë të tilla". Përdorni fjalët "ndihem keq", jo "ju jeni keq".
  • Vetë-mesazhi eliminon presionin dhe manipulimin. Vini re se fjalët: "Më në fund keni mbërritur! Unë nuk mund të fle për shkak të mungesës suaj "perceptohen si presion dhe manipulim.
  • Mesazhi I shprehet si këndvështrimi juaj subjektiv. Për shembull, jo "tatuazhi juaj është i tmerrshëm", por "nuk më pëlqejnë tatuazhet".
  • Mesazhi I me elemente kritike duhet të përmbajë udhëzime në të cilat duhet të komunikoni pikërisht atë që dëshironi nga partneri juaj. Për shembull, jepni këtë udhëzim: “Mërzitem kur shoh enët e palara në lavaman. Ju lutemi lani enët pas vetes ".
  • Vetë-mesazhi është formuluar si një kërkesë e hapur. Nëse keni nevojë për diçka nga partneri juaj, në vend të "Ju duhet …" thoni "Unë po ju pyes …" ose "Unë kam një propozim për ju".

Forma e mëposhtme e shprehjes është vërtetuar mirë:

  • Së pari, komunikoni ndjenjat dhe emocionet tuaja.
  • Më tregoni se cili veprim / ngjarje i shkaktoi këto emocione.
  • Shpjegoni pse ky veprim shkaktoi këtë reagim.
  • Formuloni sa më qartë që të jetë e mundur atë që dëshironi nga partneri juaj.
  • Këshilloni për qëllimet tuaja (ky hap është opsional, por ndonjëherë duhet ta përdorni).

Shembull: [1] Unë jam i zemëruar [2] sepse më është dashur të pres kaq gjatë për ty në shi. [3] Isha shumë i ftohtë dhe i lagësht. [4] Unë dua që ju të më paralajmëroni paraprakisht se do të vonoheni. [5] Nëse jeni vonë përsëri, unë nuk do t'ju pres.

"I-mesazhi" ndryshon nga "ju-mesazhi" në atë që nuk përmban një vlerësim negativ të një personi tjetër ose akuza. "Ti je mesazhi" do të tingëllojë diçka si: "Ti je i padurueshëm, je vazhdimisht vonë, nuk mendon kurrë për mua". Në versionin klasik, "mesazhi I" nuk përmban përemrin "ju".

Recommended: