"Psikosomatika E Zyrës". Çfarë E Shkakton Stresin Dhe Si Ta Nivelojmë Atë

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 15:53

Filloni

Në postimin e fundit, ne i konsideruam mobing dhe ngacmimet si fenomene të jetës në zyrë, të cilave, sipas statistikave të huaja, i ekspozohen 3-4% e "fillestarëve" dhe 30-50% e punonjësve "me përvojë". Ky artikull u konceptua si një përshkrim i sëmundjeve dhe çrregullimeve më të zakonshme psikosomatike me të cilat viktimat e mobingut dhe ngacmimit duhet të merren. Sidoqoftë, duke e çuar lexuesin në rezultatin e kërkimit shumëvjeçar, nuk mund të mos përmendet fenomeni i "stresit në zyrë" si i tillë. Sinqerisht, "sëmundjet" e shekullit tonë, përfshirë çrregullimet neurotike dhe depresionin, lidhen drejtpërdrejt me kushtet e rritjes së konkurrencës, në të cilat duhet të jemi 24/7. Dhe sa më solide të jetë kompania, aq më i lartë është niveli i përzgjedhjes konkurruese - mbajtja në vend - ngritja në shkallët e karrierës, dhe më shpesh prishjet nervore, ulcerat -sulmet në zemër, apatia, fobitë, etj. Zhvillimi me cilësi të lartë i "njeriut" burimet "dhe shkarkimi psikologjik dhe fizik i punonjësve, janë në gjendje të fitojnë në konkurrencën moderne globale. Por, si zakonisht, gjithçka fillon e vogël. Siç është vërejtur tashmë, ishte "bumi" i çrregullimeve somatike dhe mendore, dhe, si pasojë, rënia ekonomike e ndërmarrjeve që i çoi studiuesit të studionin klimën psikologjike në ekip. Kështu u shfaqën interpretime të ndryshme të fenomeneve të tilla si ngacmimi, ngacmimi, etj., Por është e rëndësishme të kuptohet se fillimi i të gjitha fillimeve është padyshim stresi.

Edhe çfarë stresuese për punonjësit mesatarë të zyrës:

1 - imitim i punës … Po, po, pavarësisht sa qesharake mund të tingëllojë. Sepse është një ankth i vazhdueshëm, frika se mos kapeni në procesin e "mos bërit asgjë"; mungesa e cikleve të plota të nevojshme për trurin, etj.

2 - shkelje e ritmeve cirkadiane, mënyra e urgjencës. Puna në mbrëmje dhe gjatë natës, punë pa pushim të duhur, etj.

3 - mungesa ose përdorimi i pahijshëm i shkarkimit emocional dhe fizik, pasiviteti. Në kompaninë ku punon një nga klientët e mi, ata ofruan lojëra kompjuterike si një alternativë për të punuar në kompjuter. Kjo qasje, në vend të shkarkimit të supozuar, vetëm përkeqëson situatën. Ndërsa një mini palestër me dush, pingpong, dhomë relaksimi dhe meditimi mund të jetë më efektive.

4 - kontroll i tepruar … Kontrolli i kohës (sa orë ka lënë / ardhur, sa kohë ka ngrënë, sa kohë ka qenë "boshe" duke biseduar me dikë, etj.), Kontrolli i burimeve (sa kafe pi, sa letër, kopjues, printer përdoret, etj), kontrolli nëse punonjësi është gjithmonë i zënë vetëm me punë, pa korrespondencë personale, internet, etj.

5 - efekti Ringelman, punë për të tjerët, paaftësia për të deleguar disa nga përgjegjësitë. Kur një person përfundon një detyrë, ai është përgjegjës për secilën fazë dhe përpiqet ta bëjë atë në mënyrë efikase, në kohën e duhur, etj. Nëse e njëjta detyrë ndahet me faza në disa persona, atëherë ndjenja e kohës humbet, njerëzit vonojnë kryerjen e punës, cilësia zvogëlohet dhe shpesh personi përgjegjës duhet të kontrollojë, rregullojë, ribërë, etj. Gjatë gjithë kohës.

6 - pakënaqësia me autoritetet. Studimet tregojnë se mbi të gjitha, ata punonjës që nuk mund të shprehin drejtpërdrejt pakënaqësinë me kërkesat e paarsyeshme, poshtërimin, etj., Janë të prirur ndaj sëmundjeve të sistemit kardiovaskular dhe traktit gastrointestinal, nga ana e eprorëve të tyre.

7 - frika nga shkarkimi, frika nga ndryshimi, pamundësia për të planifikuar për të ardhmen e afërt, etj

8 - kur në vendin e punës dhe në procesin e punës ka më shumë negative sesa pozitive

9 - teprica e dokumenteve dhe teprica e një kompjuteri

10 - mbi -planifikim

11 - mosbesimi ndaj punonjësve, mungesa e miqve. Pjesërisht, situatat e ngacmimit dhe situata të drejta ku në ekip secili është për veten e tij, ku nuk ka vend për lojëra të përbashkëta, komunikim, etj.

12 - çekuilibër gjinor. Vetëm një ditë tjetër, një klient tha se ishte më e lehtë për të që të punonte në një magazinë me ngarkues që e pranuan ashtu siç është, sesa në një ekip mësimor intelektual, ku dikush në sy dhe i cili për sytë dënon gjithçka, duke filluar nga pamja e saj dhe përfundimi me detajet e jetës së saj personale, fëmijët e saj, etj.

Tani imagjinoni një situatë në të cilën një punonjës po ngacmohet ose ngacmohet. Pastaj secila prej këtyre pikave forcohet shumë herë (përveç faktit që përgjegjësitë e punës në vetvete çojnë në një shkelje të proceseve natyrore, kështu që në një situatë të ngacmimit të krijuar artificialisht, shumica e punës duhet të ribëhet, të përfundojë në një mënyrë nxitimi, vazhdimisht "duke mbajtur një fytyrë" dhe duke iu përgjigjur zemërimit të përsëritur të shefave etj. E gjithë baza e piramidës së nevojave elementare njerëzore, pa të cilat është e pamundur të përparosh dhe të kalosh në nivele të reja, më të larta, është shkatërruar. Ka nuk ka mënyrë për të ngrënë normalisht, për të fjetur, pushuar, etj., madje ju duhet të shpenzoni burimet tuaja materiale për të rikthyer punën e prishur. as nuk ka siguri, përveç frikës së pushimit nga puna, gjithmonë ekziston frika e shkeljes së kufijve tuaj Unë dhe trupi juaj, etj. Nuk ka asnjë mënyrë për të kënaqur nevojën për përkatësinë në një grup të caktuar dhe nevojën për respekt, njohje, etj. Asgjë nuk mbetet përveçse të ndizet qëndroni, ose qëndroni në një garë konkurruese, por sublimoni problemet tuaja psikologjike përmes trupit. Sëmundjet kardiovaskulare, çrregullimet kardiovaskulare, çrregullimet e panikut janë kërkesat më të zakonshme të adresuara nga të rinjtë e suksesshëm modernë, nga 28 deri në 40 vjeç. Gratë kanë më shumë gjasa të kenë çrregullime të ngrënies, IBS, gastrit, kolit, etj. Sidoqoftë, le të shkojmë në rregull. Cilat çrregullime shoqërohen më shpesh me fenomenin e stresit në zyrë:

Çrregullime psikologjike

- humbja e kujtesës, vëmendja e shpërqendruar, gabimet e shpeshta;

- punonjësi shpesh dhe shpejt lodhet, nuk merr kënaqësi nga puna e bërë;

- ulje e sensit të humorit;

- simptoma të djegies emocionale;

- pamundësia për të përfunduar punën në kohë;

- rritje e ngacmueshmërisë, të folurit të shpejtë, reagime tepër të ashpra ose agresive;

- shqetësime të gjumit, ankthe, pagjumësi ose, përkundrazi, përgjumje.

Për shkak të faktit se burrat kanë më shumë gjasa se gratë të tolerojnë dhe të shtypin emocionet negative, çrregullimet dhe sëmundjet psikosomatike janë më të zakonshme në to dhe janë më të vështira për t'u korrigjuar.

Çrregullime psikosomatike

- depresioni;

- fobi të ndryshme, çrregullime ankthi;

- OCD (çrregullim obsesiv-kompulsiv) dhe PR (çrregullim paniku);

- Çrregullime të oreksit, të manifestuara si në ndjenjën e "kequshqyerjes", ose shqetësime në perceptimin e shijes së ushqimit, dhe në një rënie të oreksit. Në rastet e ngacmimit të zgjatur në grupet e grave, anoreksia dhe bulimia janë më të zakonshmet;

- marramendje, distoni vaskulare, kriza vegjetative, etj.;

- dhimbje të etiologjive të ndryshme, që nuk lidhen me një sëmundje të veçantë, duke përfshirë dhimbje koke, dhimbje shpine, etj.

Sëmundjet psikosomatike

- sëmundjet kardiovaskulare;

- migrenë;

- sëmundjet alergjike;

- sëmundjet e lëkurës (psoriasis, dermatit), të cilat janë më të zakonshme në mesin e punonjësve, puna e të cilëve shoqërohet me një numër të madh të kontakteve me njerëz të tjerë, dhe kjo kategori e punonjësve ka më shumë të ngjarë të vuajë nga diabeti;

- sëmundjet e traktit gastrointestinal, si gastriti klasik ashtu edhe ulcerat e ndryshme, dhe IBS (sindroma e zorrëve të irritueshme), koliti, etj.;

- çrregullime të ciklit dhe sëmundje gjinekologjike tek gratë;

- sëmundjet e sistemit të frymëmarrjes, përfshirë astmën;

- alkoolizmi dhe format e tjera të varësisë.

Në postimin e mëparshëm, ne folëm për atë që para së gjithash duhet bërë në një situatë mobingu dhe ngacmimi në mënyrë që të mos çojë në patologji psikosomatike. Dhe në të njëjtën kohë, nëse tashmë është shfaqur, atëherë kur kontaktoni specialistë, është e rëndësishme të ruani të gjitha faturat, dokumentet, rezultatet e ekzaminimeve dhe ekstrakteve, të cilat më pas mund të jenë dëshmi e një përkeqësimi të cilësisë së jetës, dhe një arsye për të paraqitur një deklaratë kërkese në gjykatë.

Kur patologjia psikosomatike doli në sipërfaqe, për fat të keq, nuk ishte më e mundur të përballohej me të vetë. Para së gjithash, është e nevojshme t'i nënshtrohen një ekzaminimi të plotë mjekësor, të vendosni një diagnozë të vërtetë dhe të filloni trajtimin. Paralelisht, me një psikolog-psikoterapist, ajo që kontribuoi veçanërisht në shfaqjen e një patologjie të veçantë dhe gjetja dhe zbatimi i metodave të përshtatshme të korrigjimit në mënyrë që gjendja të mos përkeqësohet dhe të mos përsëritet në të ardhmen.

Në rastin kur stresi është ndjerë vetëm në vetvete, dhe gjithashtu si parandalim, kushtojini vëmendje sasisë së pranishme në jetën tuaj

Humor dhe kontakte pozitive.

Hobi (një burim i pazëvendësueshëm për të gjitha rastet).

Muzikë (pikërisht ajo që ju pëlqen, jo ajo që "keni nevojë").

Lëvizja (nga vrapimi në karikim).

Ushqim i shijshëm natyral (pa ortoreksi, vetëm një minimum kimie dhe kënaqësi maksimale).

Ndihmoni në lehtësimin e stresit në vendin e punës

Aromaterapi.

Ndryshimi i llojit të aktivitetit, përfshirë "efektin e dritares" (shkoni në dritare dhe transportohuni mendërisht në të njëjtin "peizazh").

Vendosja e gjërave në rregull në tryezë (zona e punës).

Duke menduar për atë që është bërë tashmë, duke mos qenë i fiksuar pas asaj që nuk është bërë.

Fantazitë për fundjavën (pavarësisht nëse bëhet e vërtetë apo jo, është e rëndësishme të vizitoni mendërisht "figurën" e kënaqësisë)).

Dhe aftësia më e rëndësishme që të gjithë ne duhet të zotërojmë në këtë kohë të vështirë është aftësia për të thënë jo dhe aftësia për të lënë punën në punë.

Për menaxherin, në shënim, mund të shkruani vetëm se shfaqja e shpeshtë e problemeve psikosomatike midis punonjësve tregon se stili i zgjedhur i udhëheqjes, rregullat organizative, etj., Kërkojnë analiza dhe korrigjim të hollësishëm. Në botën moderne, është shëndeti i punonjësve që është një tregues i suksesit dhe produktivitetit të një organizate, ose një simptomë paralajmëruese e një krize të afërt.

Me elementë të ligjëratës së O. Chaban "Stresi në zyrë"