Kur Gjithçka Ndryshon Me Siguri

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 15:53

Në një kohë, kur punoja si trajner në fushën e menaxhimit të personelit, hasa në një model interesant për pranimin e ndryshimeve (nuk e mbaj mend autorin, për fat të keq). Ai përbëhet nga 4 faza të qëndrimeve ndaj ndryshimeve në jetën e kolektivit të punës: mohimi, rezistenca, inteligjenca dhe përkushtimi.

Unë gjithmonë e kam konsideruar këtë model si një ilustrim të shkëlqyer të procesit të çdo ndryshimi të jashtëm, por vetëm kohët e fundit kuptova se sa ngushtë lidhet me ndryshimet e filluara nga brenda:

1. Mohimi … Nevoja e brendshme për ndryshim nuk piqet menjëherë, piqet si një mollë në pemën e dijes, gradualisht mbushet me lëng, por në të njëjtën kohë shpesh mbetet e fshehur me besueshmëri në ngutjen dhe nxitimin e jetës së përditshme, në male të informacionit dhe orareve strikte të ditës së punës. Diku në thellësitë e shpirtrave tanë ne tashmë e dimë me siguri se kjo nevojë ekziston, por sapo e prekim, e ndiejmë kalimthi … bëhet e pakëndshme dhe hasim në afera dhe reflektime më të këndshme ose më të njohura.

Si keshtu? Kam ecur kaq shumë, kam aspiruar dhe gjithçka është e gabuar? Ose - të gjithë jetojnë kështu: nëna, gjyshja, fqinji, dhe çfarë jam unë? Nuk ju pëlqen, shihni!? Jini të durueshëm, thjesht nuk keni fjetur mjaftueshëm, periudha tani është e tillë, etj.

Por nevoja është tashmë atje. Dhe pastaj, në një moment të shkëlqyeshëm, kjo mollë e kuqe e ndezur e derdhur bëhet e pamundur të mos vërehet.

Në teorinë e menaxhimit të personelit, në këtë fazë të miratimit të ndryshimeve, këshillohet që të informohen njerëzit sa më shumë që të jetë e mundur. Pra, këtu, sa më shumë që një person të gjejë njohuri për veten në mënyra të ndryshme (psikoterapi, literaturë të ndryshme që aktivizon njohjen e vetes, trajnime, filma, biseda intime me miqtë …), aq më shumë nevoja për mollë do të bëhen të dukshme.

Gjëja më e rëndësishme në këtë fazë është të shihni nevojën tuaj dhe të mos largoheni prej saj.

2. Rezistenca … Mollët janë të dukshme. Edhe çfarë?! "Kush e ndryshon profesionin e tij në moshën 35 vjeç?", "Simplyshtë thjesht e pamundur ta bësh!", "Të gjithë tolerojnë, dhe unë do të toleroj!".

Kjo është një periudhë përplasjeje me një larmi të madhe të rregullave tona të brendshme, të ndryshme të mundshme dhe të pamundura, imazhe të njerëzve "normalë", kërkesat e prindërve, shoqërisë dhe tezes Vali nga hyrja e dytë … Rregullat janë një gjë e dobishme, por ndonjëherë disa prej tyre bëhen të vjetëruara ose fillimisht në kundërshtim me realitetin dhe nuk na lejojnë të lëvizim në drejtimin e dëshiruar. Mundësia e vetme është të kapni të gjitha këto bindje (introjekte) ndaluese dhe t'i shqyrtoni me kujdes për besueshmërinë. A janë vërtet ata që punojnë vonë për të ngritur shkallët e karrierës? A është e vërtetë që nënat e fëmijëve 2 vjeç nuk kanë të drejtë të bëjnë një manikyr në sallon? … Gjeni dhe rishikoni. Përsëri dhe përsëri. Duhet të theksohet se ky aktivitet mund të duket vetëm i lehtë. Në fakt, shumë introjekte kanë qenë me ne për aq kohë sa janë bërë plotësisht të padukshëm dhe të vazhdueshëm, si frymëmarrja.

Gjëja më e rëndësishme në fazën e rezistencës është të dëgjoni kundërshtimet tuaja të brendshme dhe t'i kontrolloni ato dy herë.

3. Shërbimi i inteligjencës … Rregullat (introjektet) u kapën, vlefshmëria e tyre u vu në dyshim dhe vendosmëria erdhi në përpjekje për të bërë diçka që nuk i ishte lejuar vetes më parë.

Në të njëjtën teori të menaxhimit të ndryshimeve, gurusët e biznesit flasin për rëndësinë e sukseseve të para në këtë fazë, për të kaluar në tjetrën.

Nëse eksperimentet e para ishin të suksesshme, atëherë personi duket se ka të drejtë të "dëshirojë" dhe "të jetë" në përputhje me nevojat e tij. Ai definitivisht nuk ishte "ngrënë" dhe ai jo vetëm "mbijetoi", por edhe e shijoi atë.

Gjëja më e rëndësishme në këtë fazë, mendoj, është të mos e zhvlerësoni këtë përvojë, duke iu referuar, për shembull, fatit apo rastësisë … Mendimi "Po sikur të mos funksionojë më?" nis një raund të ri të rezistencës.

Tre fazat e mëparshme mund të kalojnë njëra në tjetrën për një kohë shumë të gjatë … Por siguria në këtë apo atë zgjedhje do të bëhet gjithnjë e më shumë çdo herë.

4. Adoptimi (angazhim). Kur rezultatet bëhen të qëndrueshme, ne i drejtojmë shpatullat, gjejmë stabilitet më të madh në këmbët tona dhe kuptojmë më qartë se çfarë duhet bërë më tej. Ne gjithashtu e kuptojmë se vështirësitë dhe pengesat mund të jenë përpara, por tashmë ekziston besimi në korrektësinë e rrugës sonë.

Më pëlqen shumë ky model sepse, duke e gjetur veten në fazën e rezistencës ose zbulimit, e kuptoj që jam bërë pak më afër ndryshimeve të dëshiruara. Edhe mohimi nuk është më zero, por plus një në katër!