Them Faleminderit. Dhe Cila është Përgjigja?

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 15:53

Ky artikull bazohet në vëzhgimet e mia gjatë disa viteve dhe ndërhyrjeve të vogla eksperimentale se si një person pranon mirënjohjen. Dhe tani ne nuk po flasim për mirësjelljen komunikuese. Por më tepër për një përbërës më të thellë të procesit komunikues - për kuptimet, qëndrimet dhe vlerat

Disa vjet më parë, fillova të vërej se si reagojnë njerëzit në mjedisin tim të ngushtë (dhe jo aq) kur falënderohen për diçka. Dhe për habinë time zbulova se për një "Faleminderit" ose "Unë jam mirënjohës për ty" kaq të thjeshtë dhe të sjellshëm, përgjigjja është "Aspak". Ose edhe më mirë: "Nuk ia vlen mirënjohja", "Po, nuk është e vështirë për mua", "Hajde, kjo nuk është asgjë". Ose edhe krejtësisht: "Uh-huh". Përgjigje në dukje në detyrë, të njohura dhe të njohura për të gjithë. Por, nëse mendoni për kuptimin e përgjigjeve të tilla, atëherë rezulton krejt ndryshe. Fjalë për fjalë në përgjigjen "Aspak" lexohet - "Unë nuk bëra asgjë".

A është e vërtetë? Sigurisht që jo! Ai bëri diçka me siguri, edhe nëse thuhet "Faleminderit" për një veprim të vogël. Dhe në të njëjtën kohë, ai patjetër bëri një përpjekje, kaloi kohë në kryerjen e këtij veprimi, mendoi diçka për të, disi të lidhur me të, dhe si rezultat mori një produkt të caktuar të aktivitetit të tij mendor dhe / ose fizik. E cila dhe "iu dorëzua" një personi tjetër. Dhe mora mirënjohje për këtë. Pra, rezulton se për ndonjë arsye një person zhvlerëson aktivitetin e tij dhe produktin e aktivitetit të tij me përgjigje të tilla.

Në të njëjtën kohë, në përgjigje të ndryshme, ai ose mohon fare se e ka bërë atë (si në opsionin "Aspak"), ose privon shumë rezultatin e punës së tij (si në opsionet "Kjo nuk vlen për mirënjohje", etj). Nga ana tjetër, për shembull, përgjigja "Nuk ka nevojë të falënderoj", ndoshta ne zhvlerësojmë një person tjetër dhe lexojmë fjalë për fjalë si "Nuk kam nevojë për mirënjohjen TUAJ".

Në të dy rastet, nuk ka shumë gjasa që personi të marrë kënaqësi të vërtetë nga ajo që ka bërë. Dhe absolutisht mund të merret me mend se si një përgjigje e tillë do të "lexohet" për ata që falënderuan - thjesht ekziston një hapësirë e madhe për imagjinatën.

Por tani biseda nuk është për shkakun dhe efektin, por për modelin e zakonshëm të sjelljes që shfaqet kur një person i përgjigjet mirënjohjes. Dhe aq i njohur saqë as që mendon për përmbajtjen, duke u përgjigjur automatikisht. Për mua, përgjigje të tilla për "Faleminderit" janë padyshim shënues, disa simptomatologji, nëse ju pëlqen. Dhe ata më ndihmojnë të ndërtoj hipoteza terapeutike në punën time me klientët. Dhe në këtë rast, patjetër që duhet të kontrolloni se si po ecën klienti me qëndrimin ndaj vetes, me vlerën e vetes, etj.

Njëkohësisht me këtë vëzhgim, një klient erdhi tek unë për terapi me një kërkesë që të gjithë "drejtojnë" në punë (rasti publikohet me lejen e klientit). Dhe kjo situatë nuk i përshtatet aspak atij. Në të njëjtën kohë, vura re se në modelin e këtij klienti është saktësisht e vendosur të përgjigjet "Jo për asgjë" në përgjigje të mirënjohjes. Unë nuk di për ju, të dashur kolegë, por është shumë më e lehtë për mua të punoj në një nivel më të thellë kur hiqen disa nga simptomat e klientit (mirë, për shembull, i njëjti ankth). Dhe meqenëse një përgjigje e tillë ndaj mirënjohjes e konsideroj simptomatologji, vendosa ta heq këtë simptomë për punë më efektive me klientin.

Në psikodramë (dhe kjo është metoda në të cilën punoj), ndonjëherë është e mjaftueshme të ndryshosh në një nga guaskat e rolit (për shembull, në trup), ose në modelin e sjelljes, të ndryshosh qëndrimin ose kuptimin. Prandaj, si ilaç për lehtësimin e simptomave, mora idenë e një eksperimenti, të cilin ia propozova menjëherë klientit.

Ne u pajtuam me të që ai në mënyrë specifike, qëllimisht do t'i përgjigjej "Faleminderit" në një mënyrë tjetër. Dhe pikërisht atje, në hapësirën terapeutike, ne praktikuam se si ai mund ta bënte atë. Dhe pastaj ai mori detyrën: ta bënte këtë për një muaj në jetën e përditshme gjatë gjithë kohës. Dhe në fund të muajit do të vlerësojmë së bashku rezultatin - atë që çoi. Unë nuk do të përshkruaj punën tonë të ardhshme me këtë klient tani.

Por në fund, reagimet nga ai në fund të muajit ishin se në punë ata filluan të "vareshin" më pak në punët e njerëzve të tjerë dhe të dëgjonin më shumë mendimin e tij. Natyrisht, e gjithë kjo është sipas ndjenjave të tij të brendshme. Dhe, natyrisht, ky muaj, me frekuencën e takimeve një herë në javë, ishte vetëm fillimi i punës sonë me të. Por për të në fund të këtij muaji u bë pak më ndryshe. Dhe padyshim që i përshtatej më shumë se më parë. Dhe puna me këtë klient shkoi shumë më shpejt dhe në mënyrë më efikase.

U bëra jashtëzakonisht kureshtar nëse ky ishte rezultati, përfshirë terapinë, apo nëse një ndërhyrje e tillë lejoi, duke ndryshuar modelin e sjelljes, të ndryshonte pak qëndrimin e një personi dhe, si rezultat, cilësinë e ndërveprimit të tij me të tjerët. Pastaj vendosa ta provoja në mënyrë empirike. Fillova të ofroj për të kryer një eksperiment të tillë thjesht për të njohurit, kolegët e mi, tek të cilët pashë simptoma të tilla dhe të cilët, në atë moment në kohë, nuk po i nënshtroheshin terapisë.

Rezultatet ishin shumë të ngjashme me rezultatet e klientit tim: u bë më e lehtë dhe më e këndshme për njerëzit të jetojnë dhe të ndërveprojnë në grupe të ndryshme shoqërore: në familje, në kolektiva pune, në kompani miqësore, etj. Edhe pse pak, por më të këndshme dhe më e lehtë. Dhe përgjigjet nga njerëzit që morën pjesë në eksperiment ishin pothuajse të njëjta: ata filluan të më vlerësojnë më shumë, filluan të më "ngarkojnë" më pak, filluan të interesohen për mendimin tim, dhe në punë, dhe në përgjithësi, së bashku me mirënjohjen, ata filluan të tërheqin ëmbëlsirat dhe çokollatat.

Kështu, duke ndryshuar sjelljen, një person gjithashtu ndryshon qëndrimet, të brendshme dhe të jashtme. Po, kjo nuk është terapi. Po - kjo nuk është një punë e thellë. Por ky është blloku i vogël ndërtues nga i cili mund të fillojë ndërtimi i ndryshimit. Por ndryshimet e mëdha fillojnë gjithmonë me ato të vogla.

Që atëherë, në punën time, unë gjithmonë u ofroj klientëve, nëse vërej një model të tillë, dhe nëse, natyrisht, ata bien dakord, ky eksperiment është për të ndryshuar qëllimisht dhe me qëllim sjelljen time, përgjigjen time ndaj mirënjohjes. Po, po, pavarësisht nga kërkesa e klientit, unë ende e ofroj atë. Kështu që bëhet pak më e lehtë për një person, dhe puna jonë me të përparon pak më shpejt.

Cila është mënyra më e mirë për t’iu përgjigjur mirënjohjes? Për veten time, unë kam identifikuar disa përgjigje që më duken më të përshtatshme

1. Shumë e thjeshtë dhe e njohur " Ju lutem". Duket se është neutrale, por për mua nuk është kështu. Pasi lexova diku se kjo fjalë erdhi nga "ndoshta" dhe "njëqind" - domethënë, eja në tryezë Dhe nuk është plotësisht e saktë të përgjigjesh "Faleminderit" ashtu. Por, shikoni, edhe nëse e kaloni këtë interpretim. Një ftesë në tryezë do të thotë që unë jam gati të jem me ju në të njëjtën tryezë, të thyej bukë me ju, të ndaj ushqimin me ju, t'ju trajtoj me diçka dhe shumë më tepër - por me ju. Dhe ju ftoj në mënyrë specifike për këtë. Sipas mendimit tim, në këtë kontekst, "Ju lutem" pushon të jetë neutrale dhe është e mbushur me kuptim të thellë.

2. Opsioni i dytë është të shprehni tuajin qëndrim në një formë.

Për shembull, për mua, nëse marr përsipër të bëj diçka për dikë, është padyshim ose në gëzimin tim, ose jam i kënaqur të ndihmoj këtë person të veçantë, ose jam shumë i interesuar për procesin / rezultatin e ndihmës sime. Prandaj, unë shpesh përgjigjem "isha i lumtur ta bëja atë për ju". Ose "Isha i lumtur t'ju ndihmoja me këtë." Ose "Më vjen mirë që ju pëlqeu". Ose diçka tjetër e tillë, në varësi të kontekstit të situatës dhe qëndrimit tim ndaj tij. Sidoqoftë, nëse ishte e vështirë për mua, gjithashtu nuk e fsheh. Dhe për mua është krejt normale të përgjigjem se po, ishte e vështirë, jo gjithçka funksionoi, por jam shumë i kënaqur që gjithçka funksionoi në fund dhe e pranoj mirënjohjen tuaj me kënaqësi. Sepse me të vërtetë nuk ishte e lehtë. Dhe jam i kënaqur që më falënderoni.

Këto janë mënyrat që kam identifikuar për veten time. Dhe unë i rekomandoj ato për klientët si shembull. Natyrisht, të gjithë mund të gjejnë mënyrën e tyre të përshtatshme dhe fjalët e tyre - gjëja kryesore është që ata t'i përshtaten këtij personi të veçantë dhe t'i sjellin atij vetëm emocione pozitive.

Pra, përpiquni të mbani mend - si i përgjigjeni "faleminderit"? Ndoshta, nëse keni vënë re në veten tuaj atë që po përshkruaj në këtë tekst, ju gjithashtu do të dëshironi të merrni pjesë në eksperimentin tim dhe të përpiqeni të ndryshoni diçka, bëjeni ndryshe. Vendosja e kësaj tulle të vogël në ndërtimin e ndërtesës " një jetë kënaqësie ».

Shpresoj që ky material dhe vëzhgimet dhe shënimet e mia të vogla të jenë të dobishme për ju. Dhe për të gjithë ata që më thonë "Faleminderit" për këtë artikull - unë përgjigjem paraprakisht se ishte e lehtë dhe interesante për mua ta shkruaja atë për ju. Dhe me të vërtetë doja ta ndaja këtë me ju. E madhe "Ju lutem".