Psikoterapia Online - Historia, Pritjet Dhe Rezultatet

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 15:53

"Psikoterapia online është një profonizim," do të thonë disa. Por ku janë rrënjët e këtij besimi?

Çdo ditë njerëzit më shkruajnë me një kërkesë për këshilla, por shumica e atyre që aplikuan zhduken pa lënë gjurmë kur mësojnë se si po ndodh kjo punë. Pse? Sepse shumë njerëz dinë për këshillimin në internet vetëm me thashetheme dhe shpesh mbështeten në mendimin e ekspertëve që nuk e gjetën veten në këtë histori dhe e mbyllën një herë e përgjithmonë temën me postulatin - "psikoterapia online është e keqe". Në këtë artikull do t'ju tregoj se si filloi gjithçka dhe cila ishte qëllimi i këshillimit psikologjik në internet në hapësirën post-sovjetike. Dhe gjithashtu do të shkruaj keqkuptimet e mia TOP mbi psikoterapinë në internet.

Dhe së pari kishte forume

Ne do të kalojmë fazën kur Interneti ishte në karta, gjatë natës ose në një kafene interneti, pasi një format pak a shumë i përshtatshëm për mundësitë e konsultimit erdhi vetëm me ardhjen e forumeve të specializuara. Ne shkarkuam me padurim libra në bibliotekën Ichtik dhe "shikuam në gojë" të mjeshtrave të psikologjisë që u konsultuan në rrjet. Derisa të kuptojmë se çfarë është çfarë dhe pse.

Si tani ashtu edhe atëherë sigurisht që kishte një përqindje të caktuar specialistësh që donin të ndihmonin për hir të ndihmës. Por në shumicën e rasteve, përveç pyetësit, konsultimet ndiqeshin nga: "mjeshtra të psikologjisë" të cilët mblidhnin informacion për disertacionet dhe ligjëratat, ndanin praktikat e tyre më të mira; "psikologët fillestarë" që mësuan nga mjeshtrat, duke i imituar ata ose duke ndrequr politikën opozitare; "me përvojë" - konsulentë që nuk kishin asnjë lidhje me psikologjinë, por me të vërtetë donin të jepnin këshilla, sepse ata vetë (ose motra e mbesës së burrit të kushëririt të tyre të dytë) ishin në një situatë të ngjashme dhe "e dinë se çfarë është".

Klienti, nga ana tjetër, mori anonimitet dhe konsultime, duke marrë parasysh çështjen e tij nga pozicione të ndryshme - një plus. Pengesa kryesore ishte se ajo ishte shtrirë në kohë (përgjigja për 1 pyetje mund të pritej nga 2 ditë në një javë) dhe ishte e vështirë të filtrohej informacioni, të zhdukej njohuritë shkencore nga opinionet personale të fillestarëve dhe atyre me përvojë. Sigurisht që ishte një ndihmë, por nuk ishte e mundur ta quaja terapi në asnjë mënyrë. Hapi i parë për një analizë më të mirë ishte të shkosh në korrespondencë me postë (domethënë ju lexoni kush ju përgjigjet dhe si, zgjodhët një specialist për të punuar me rastin tuaj dhe më pas të komunikoni me të ballë për ballë-ju merrni përgjigjen për 24 orë më shpejt dhe nuk keni nevojë të filtroni asgjë). Por edhe atëherë, një nga temat e njohura të diskutimit midis psikologëve ishte tema se si të vlerësohet një punë e tillë. Për numrin e fjalëve? Për numrin e pyetjeve të përgjigjura? Sa kohë shpenzoni për të përshkruar? Ose nëse doni të ngarkoni një tarifë të plotë për orë, sa e -mail keni për t'i dërguar një klienti në javë? etj.. Ata që u mësuan me këtë metodë dhe filluan të punojnë kështu, pas një kohe të gjatë nuk mund të heqin qafe zakonin e "leximit të letrave nga klientët" nga mëngjesi në mbrëmje dhe në 1 orë konsultimi për t'iu përshtatur të gjithë të mundshmes Gama e pyetjeve dhe përgjigjeve, sepse … pa reagime në kohë, specialistët janë mësuar të sigurohen nga të gjitha anët. Sigurisht, kjo nuk mund të ndikojë në listën e minuseve që u harruan, por u vendosën në kokat e shumë njerëzve. Përfitimet e një ndërveprimi të tillë janë ende të diskutueshme për të dyja palët, por përvoja.

Dhe nxënësit e shkollës krijuan ICQ

Faqja e internetit nuk na arriti së shpejti, por kjo lehtësoi shumë thelbin e dialogut, i cili tani u zhvillua në mënyrën "këtu dhe tani" pa vonesa dhe dëshmitarë, me një aftësi më të madhe për t'iu përgjigjur kërkesës në mënyrë adekuate. Por mungesa e mbështetjes vizuale është bërë një pengesë e re. Psikologët ende kundërshtuan - është e vështirë për terapistin të mendojë nëse klienti po thotë të vërtetën apo jo, dhe në përgjithësi çfarë sinjale jo verbale dërgon trupi i tij, si reagon ai në të vërtetë në pyetje dhe përgjigje të caktuara, ka rezistencë dhe mbrojtje, dhe a ka një person pas të cilit ai jep veten, etj. Edhe në një konsultë telefonike, zëri dhe intonacioni mund të japin më shumë se çdo lajmëtar me emotikonët e tij. Këshillimi në internet është i keq dhe profanizim - edhe një herë komitetet etike vendosën dhe kundërshtimi i vetëm ishte se nëse një personi me të vërtetë ka nevojë për reagime, atëherë efekti i terapisë tashmë ka ndodhur (përndryshe nuk do të kishte një linjë ndihme në shërbimet e krizës, etj.) Koha kaloi, por qëndrimi i shumë njerëzve mbeti në këtë nivel të zhvillimit të çështjes.

Dhe fjala e fundit ishte Skype

Ne shkruajmë Skype me kusht, sepse sot çdo lajmëtar me komunikim video na lejon të ofrojmë këtë lloj konsultimi. Nga njëra anë, një punë e tillë u bë një sfidë - një imitim i një sesioni të vërtetë terapeutik. Nga ana tjetër, një valë e papritur e psikopatologjisë dhe pandershmërisë banale njerëzore ra mbi specialistët, të cilët detyruan edhe një herë të rishqyrtojnë formën e një ndërveprimi të tillë.

Deri më sot, ka shumë studime se si se psikoterapia e plotë online nuk është inferiore në cilësi ndaj takimeve ballë për ballë … Kjo u bë e mundur pikërisht për faktin se specialistët bënë çdo përpjekje, pjesërisht për faktin se ata transferuan të gjitha rregullat e këshillimit (vendosjes) ballë për ballë në rrjet. Funksionoi. Nëse kompanitë e mëparshme të sigurimeve evropiane refuzonin kategorikisht të paguanin për "terapinë Skype", tani shumë pranojnë konsultimin në formatin e stërvitjes ose një kurs të shkurtër të "modelimit të sjelljes" (CBT). Edhe në opsionet e kufizimit të përdorimit të teknikave për shkak të mungesës së pranisë fizike (p.sh., "Unë nuk mund ta përdor këtë teknikë në distancë"), terapistët filluan të përfshijnë në kontrata konceptin e asistentëve dhe "të besuarve", njerëz që munden ndihmoni klientin nëse është e nevojshme "në anën e tij".

Si rezultat, këshillimi online është bërë jo vetëm i strukturuar dhe efektiv me kompetencë, por gjithashtu ka bërë të mundur për njerëzit që më parë nuk mund të vizitonin një terapist për një numër arsyesh organizative dhe psikologjike (duke filluar nga kufizimet kohore, distanca të gjata, pengesa gjuhësore dhe përfundimi drejtpërdrejt me faktin se janë hapur mundësi të reja për njerëzit me çrregullime mendore dhe njerëzit kufitar, njerëzit që kanë vështirësi të veçanta në vendosjen e kontaktit drejtpërdrejt dhe njerëzit që kërkojnë konfidencialitet të veçantë nëse problemi i tyre prek një pjesë të çrregullimeve të tyre mjekësore).

Por në të menduarit post-sovjetik, gjithçka funksionoi si gjithmonë) Ne duam të përdorim teknologjitë e së ardhmes, duke u mbështetur në përvojën e 15 viteve më parë. Në fund të fundit, në fakt tani:

1 - studiuesit kanë shumë materiale për kërkime dhe mundësi për krijimin e një mostre me cilësi të lartë. Sot është 100 herë më e vështirë të takosh një "maestro" në forum sesa më parë.

2 - Psikoterapistët aspirues marrin informacion nga arkivat online dhe praktikohen nën mbikëqyrje.

3 - rrjetet sociale dhe platformat e tjera të marketingut kanë bërë të mundur vetë -promovimin më të shpejtë dhe më të mirë.

Dhe pastaj u kthyem tek origjina se në psikoterapi, nuk paguhet sasia dhe cilësia e takimeve, por koha e specialistit. Dhe në internet, gjithnjë e më shumë klientë filluan të marrin përgjigje me kuptimin: "Unë ju kuptoj, ju mbështes, ju me të vërtetë dëshironi të ndryshoni diçka - këtu është numri im i telefonit, çmimi është" treg mesatar "". Sigurisht, kjo nuk do të thotë që të gjitha projektet bamirëse dhe vullnetarët u zhdukën papritur. Por pyetja filloi të formulohet ndryshe - nëse doni të punoni, kjo është punë, nëse doni të pyesni - merrni artikuj, video dhe përgjigje teze.

Nga këtu, unë përmbledh keqkuptimet TOP që ende nuk i kemi thënë lamtumirë në lidhje me punën në internet.

1 - Këshillimi online është vetëm një pamje e këshillimit të vërtetë, prandaj, gjithçka nuk është aq serioze, kuptimplote dhe përgjegjëse.

Në fakt, siç kam shkruar më lart, hulumtimet kanë treguar se këshillimi online nuk është inferior ndaj këshillimit ballë për ballë. Përqindja e konsultimeve të pakënaqshme qëndron pikërisht në faktin se klientët, përveç një pune të tillë, shkelin mjedisin - ata humbasin takimet, nuk përfundojnë detyrat e dakorduara, shpërqendrohen në proces ose dalin në ajër para dikujt, nga publiku vende, etj.

2 - një problem serioz nuk mund të përpunohet në rrjet

Ky keqkuptim buron nga ndryshimet në metodat e përdorura. Nëse terapisti praktikon hipnoterapi, një qasje e orientuar nga trupi dhe drejtime në të cilat kontakti "fizik" është i rëndësishëm - kjo vërejtje është e vërtetë. Sidoqoftë, shumica e fushave psikoterapeutike bazohen në një bazë sjelljeje dhe analitike, e cila nuk ka ndonjë pengesë nëse klienti vendos të punojë sipas kërkesës së tij.

3 - kostoja e punës në internet duhet të jetë minimale

Kjo logjikisht rrjedh nga dy iluzionet e para, nëse një punë e tillë është joserioze dhe sipërfaqësore, atëherë ne paguajmë në mënyrë joserioze dhe sipërfaqësore. Në të njëjtën kohë, siç kam shkruar më lart, ishte aplikimi i vendosjes (rregullave) ballë për ballë në terapinë online që ndihmoi në sjelljen e saj në një nivel të vërtetë efektiv.

Për më tepër, meqenëse mërgimtarët janë më të interesuar në terapinë online, ata gjithashtu priren të zgjedhin çmimin më të ulët. Sidoqoftë, në rregullat e terapisë, çmimi nuk formohet nga vendi dhe mënyra se si jeton psikoterapisti, por nga çfarë çmimi dhe rëndësie investon klienti në punën e tij.

Nëse një sesion psikoterapie kushton 1-2 pako cigare, një udhëtim të shkurtër me taksi ose një udhëtim në McDonald's, atëherë vlera e punës së bërë nivelohet në një udhëtim të zakonshëm, një filxhan kafe etj. Psikoterapia është një proces i ndryshimit cilësor që nuk ndodh brenda modeleve të së kaluarës. Personalisht, përkundrazi, kam një pyetje në lidhje me kualifikimet e një psikologu, i cili vlerëson punën e tij në 4 udhëtime me transport publik.

4 - iluzioni i thjeshtësisë - terapia online si një metodë e shprehur

"Unë pashë videon në internet, gjithçka është shumë e thjeshtë atje - një psikolog i zgjuar, një metodë elementare, ju vetëm duhet të konsultoheni për të futur problemin tuaj në këtë formulë." Siç kam shkruar në një artikull tjetër, të menduarit në ankth shumë shpesh i referohet përvojës sonë të sigurisë - fëmijërisë. Në të, në një mënyrë ose në një tjetër, ne të gjithë besojmë në ekzistencën e magjisë dhe magjisë. Në thelb, psikoterapia është metoda që ndihmon një person të rritet psikologjikisht. Për sa kohë që ne besojmë në ekzistencën e një pilule magjike, do të zhgënjehemi përsëri dhe përsëri - në formë, në metodë, në specialist, etj. Çdo artikull dhe video janë vetëm njohje dhe informacion i përgjithshëm - kjo është e nevojshme dhe e rëndësishme, por kjo nuk zgjidh kërkesën e klientit.

5 - Psikoterapia online nuk është e sigurt. Ka 2 pika këtu.

a) këto janë dyshime për konfidencialitetin e plotë.

Nga njëra anë, disa nga lajmëtarët "përgjohen nga shërbimet speciale". Si një person që shpesh punon në kufirin midis normës mendore dhe patologjisë, është gjithmonë e rëndësishme për mua të kuptoj nëse klienti mendon vërtet se personi i tij është kaq i rëndësishëm për shërbimet speciale? Në fund të fundit, ata që kanë vërtet rëndësi e dinë atë më shumë se secili prej nesh)

Nga ana tjetër, është e pamundur të dini nëse dikush tjetër ju dëgjon në anën tjetër. Për më tepër, për të përdorur kufje me mikrofon, ekziston një koncept besimi, pa të cilin nuk mund të shkosh larg në psikoterapi. Cila është qëllimi i të pasurit informacion që nuk mund të zbatohet në asnjë mënyrë pa arkëtuar një shkelje të etikës dhe thjesht pandershmërisë njerëzore?

b) gjatë seancës, mund të ndodhë një krizë / sulm / histeri.

Për 17 vjet punë me kohë të plotë, nuk kam hasur kurrë në një rast të tillë. Por teorikisht, një krizë mund të ndodhë gjithmonë dhe kudo, kështu që për ata që dyshojnë me të vërtetë është e rëndësishme që vetëm të bisedojnë me psikoterapistin temën e "të besuarit".

Kështu, përgjigja për pyetjen origjinale "a është këshillimi online një profonizim" mund të jepet si më poshtë:

Në kushtet moderne, nëse një person e merr seriozisht këtë punë dhe investon në të, si dhe në punën ballë për ballë, rezultati do të jetë i qartë, gjë që është vërtetuar nga studimet. Nëse një person e konsideron këshillimin online si diçka jo aq serioze dhe me vlerë, ai do të marrë një rezultat të përshtatshëm. Dhe kjo vlen njësoj si për klientin ashtu edhe për vetë specialistin.