2024 Autor: Harry Day | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 15:53
Shpesh dëgjoj nga kolegët e rinj se si ata mërziten dhe zemërohen kur një klient anulon seancën ose madje shkon te një psikolog tjetër, ose thjesht largohet, duke vendosur se i është mjaftuar.
Unë bëj pyetjen: "Çfarë saktësisht ju zemëron me vendimin e klientit tuaj për të mos ardhur tek ju?"
Dhe përgjigjja në fillim tingëllon kështu: "Por unë shoh që ai ende duhet të trajtohet dhe trajtohet. Ai nuk është ende gati, nuk është i vetëdijshëm, nuk dëshiron të dëgjojë të vërtetën!"
"Së pari, të vërtetën e kujt nuk dëshiron të dëgjojë? Ndoshta një person ka të vërtetën e tij, të ndryshme nga e juaja, dhe së dyti, pse mendoni se dini të jetoni më mirë për të?"
Gjatë bisedës, rezulton se në fakt specialisti nuk e ndjen bazën e tij të mirë materiale dhe se klienti thjesht barazon paratë për të. Dhe në këtë rast, specialisti udhëhiqet nga frika e varfërisë.
Njerëzit e profesioneve të ndryshme mund të sillen në të njëjtën mënyrë: mjekët, shitësit, punëtorët në sektorin e shërbimeve dhe tregtinë. Frika nga varfëria, ose mungesa e saj, përcakton në masë të madhe komunikimin me klientin. Frika e bën një biznesmen agresiv.
Ajo që shihni tani kudo, përfshirë në internet, quhet metoda e shitjeve agresive, kur ju imponohet një shërbim ose produkt. Dhe ata imponojnë sa më agresivisht, aq më të fortë është frika nga varfëria. Ose lakmia si pasojë e frikës. Dhe pastaj për një specialist, njerëzit e gjallë pushojnë së ekzistuari, me aftësitë, nevojat, ndjenjat e tyre. Dhe klientët, realë dhe potencialë, konsiderohen atëherë si para. Dhe ky është një kurth për të dyja palët. Sepse nëse refuzoni të blini një shërbim ose produkt nga një specialist i tillë, ju realizoni frikën e tij nga varfëria dhe nga kjo frikë shitësi zemërohet. Ai dëshiron të mbrohet para së gjithash nga varfëria dhe nuk mendon për interesat tuaja, edhe nëse produkti i tij është me cilësi super të lartë dhe shërbimi është jashtëzakonisht i vlefshëm, ju nuk do të keni të drejtë të refuzoni, në mënyrë që ata të mos zemërohen tek ju në anën tjetër
Dhe edhe nëse një specialist dëshiron të fshehë zemërimin e tij, ai përsëri do të depërtojë në kontakt me një klient ose blerës, dhe një klient i tillë (blerësi) do të përpiqet të largohet nga ju nëse ai ka forcë të mjaftueshme për t'i rezistuar sulmit tuaj. Por herët a vonë ai do të kuptojë gjithçka që ju nuk po veproni në interes të tij. Ai do ta ndiejë dhe do të ikë. Ose ai do të blejë një herë nën presion, dhe pastaj ai do të ikë gjithsesi dhe do të shkruajë një përmbledhje për ju diku tjetër që keni vetëm para në sytë tuaj dhe se nuk shihni askënd pas parave.
Sigurisht, jam dakord që në fillim të rrugës së tyre profesionale, të gjithë e kanë këtë frikë në një shkallë ose në një tjetër dhe kjo bllokon përparimin e shpejtë të biznesit. Çdo biznes mund të zhvillohet dhjetëra herë më shpejt dhe më me sukses nëse shihni njerëz të gjallë tek klientët tuaj me të drejtën për mendimin e tyre dhe zgjedhjen e tyre, nëse veproni në mënyrë njerëzore dhe nga dashuria, dhe jo nga frika e një portofoli bosh. Ata do t'ju besojnë më shpejt dhe do të vijnë tek ju, dhe jo tek një koleg i frikësuar nga varfëria, pasi është shumë e rëndësishme për njerëzit tani që një specialist t'i përmbahet etikës profesionale. Por kjo frikë nga varfëria çon në mënyrë të pashmangshme në kolapsin e shumë profesionistëve dhe madje edhe të kompanive të tëra.
Në çdo profesion, parimi: "Veproni nga interesat e klientit, jo nga tuajat", çon në sukses dhe prosperitet. Parimi i kundërt, i ndërtuar mbi frikën e varfërisë, krijon bllokime në flukset e parasë.
Kur një profesionist ofron një shërbim, ai duhet së pari të kuptojë dhe të dëgjojë zërin e tij të brendshëm: "A po e bëj këtë tani nga interesat e mia personale apo në interes të klientit?" Sinqeriteti me veten, më duket, është këtu para së gjithash. Sigurisht, suksesi i përkohshëm në shitjet agresive nga frika e varfërisë dhe lakmisë është i mundur, por atëherë një rënie është e pashmangshme. Bilanci i energjive në natyrë dhe në marrëdhënie nuk është anuluar.
Ju mund t'i tregoni dhe ofroni klientit se si do të jetë më mirë, siç e shihni, mund ta informoni pa presion, por lini të drejtën për të zgjedhur personit dhe pastaj shitjet tuaja vetëm do të rriten, dhe në mënyrë të konsiderueshme.
Duke u liruar nga bashkëngjitjet, përfshirë paratë, duke u dhënë njerëzve të drejtën për të zgjedhur, të drejtën për të qenë të lirë në vendimet e tyre pranë jush, ju do të merrni shumë më tepër sesa një çmim i parë një herë.
Çlirimi i vetes nga lidhja, lakmia dhe frika nga varfëria çon në prosperitet ndërsa filloni të veproni nga dashuria. Dhe dashuria është tërheqëse për të gjithë.
Recommended:
Vetëm Mos Më Lër! Frika Nga Humbja E Një Partneri, Frika Nga Braktisja. Trauma E Braktisjes
Në kontrast me frikën e refuzimit, e cila bazohet në ndjenjën e turpit për nevojat dhe karakteristikat personale të ndjerë, frika për t'u braktisur shumë më tepër i ngjan një tmerri paniku nga gjendja e harresës, mosekzistencës. Si të kuptoni nëse një person ka këtë frikë?
Llojet Dhe Shkaqet E Lakmisë. Si Të Shpëtoni Nga Lakmia
Çfarë është lakmia? Cili është thelbi i këtij koncepti? Cilat janë arsyet e shfaqjes? Dhe çfarë të bëni me lakminë nëse ju shqetëson? Lakmia është një dëshirë e pamatur për posedim ose konsum. Ekziston një përkufizim tjetër që shpjegon shkurt dhe shkurtimisht se çfarë është lakmia - është uria e frikësuar nga frika.
Frika Nga Frika
Çrregullimi i panikut është bërë pothuajse një epidemi në botën moderne. Karakteristika kryesore e tij është prania e sulmeve të panikut të përsëritura dhe të papritura. Në cilën moshë shfaqet çrregullimi i panikut? Megjithëse çrregullimi i panikut zakonisht shfaqet për herë të parë në adoleshencën e vonë ose në fillim të moshës madhore, në disa raste mund të shfaqet në fëmijëri apo edhe në moshën e rritur.
Si Një Grua Mund Të Kombinojë Punën Dhe Biznesin
Ritmi modern i jetës dikton kushtet e veta, dhe shumë gra kanë hyrë me kokë në biznes. Për më tepër, ata janë aq të zënë me biznesin sa thjesht nuk kanë kohë për një familje, dhe nganjëherë ata thjesht nuk mund të krijojnë një të tillë. Si të bëheni një grua biznesi e suksesshme dhe në të njëjtën kohë të keni një familje miqësore dhe të fortë?
Uria, Zilia Dhe Lakmia
Ana e errët e njeriut si një burim për zhvillim. Uria, zilia dhe lakmia shfaqen tek ne në të njëjtën kohë, në momentin kur ne jemi të privuar nga qëndrimi intrauterin, ku të gjitha dëshirat tona u plotësuan menjëherë, ku ishim të ngrohtë dhe të sigurt.
