Aftësitë E Komunikimit: çfarë Lloj Reagimi T'i Jepni Partnerit

Video: Aftësitë E Komunikimit: çfarë Lloj Reagimi T'i Jepni Partnerit

Video: Aftësitë E Komunikimit: çfarë Lloj Reagimi T'i Jepni Partnerit
Video: Gjuhë shqipe 7 - Elementet e komunikimit 2024, Prill
Aftësitë E Komunikimit: çfarë Lloj Reagimi T'i Jepni Partnerit
Aftësitë E Komunikimit: çfarë Lloj Reagimi T'i Jepni Partnerit
Anonim

Fragment nga libri "Me çfarë e ngatërrojmë dashurinë, apo është Dashuri".

Ne duam të shihemi, dëgjohemi dhe kuptohemi saktë. Sa më i thellë niveli i komunikimit, aq më e rëndësishme është për ne të ndiejmë që kontakti ka ndodhur. Reagimet nga një partner na ndihmojnë ta ndiejmë këtë.

Nëse partneri nuk jep reagime, atëherë mund të kërkohet drejtpërdrejt.

1. I ashtuquajturi "reflektim": "Si më shihni mua? Si më percepton mua?"

Si e shohim gjendjen emocionale ose fizike të një personi, cilat cilësi personale vërejmë?

“Dukesh i lodhur. Më lejoni t'ju sjell pak çaj dhe të ha darkë, ndërsa pushoni?"

“Duket se jeni frymëzuar nga puna juaj e re. Soshtë shumë bukur të shohësh sytë e tu të djegur!”

"Oh, ju i qaseni këtij biznesi me kaq përgjegjësi!"

“Duket se ky lajm ju ka mërzitur? Ju pushuat të buzëqeshni kur dëgjuat për të."

"Oh, ju dini shumë për këtë temë dhe flisni për të me kaq pasion!"

Për të dhënë këtë lloj reagimi, duhet të jeni të përshtatur me partnerin tuaj. Ju duhet të zhvilloni vëmendjen ndaj detajeve dhe ndjeshmërisë.

2. Empatia, pranimi dhe konfirmimi i ndjenjave.

Si e shohim gjendjen e brendshme të një partneri? Si do t'i përgjigjeshim pyetjes së tij "Si do të ndiheshit në vendin tim?".

"Po, është me të vërtetë një situatë e pakëndshme, edhe unë do të mërzitem", "Ndoshta, keni qenë të frikësuar kur e keni parë këtë?", "Ju duket se jeni të interesuar për këtë temë?".

3. Çfarë ndikimi kishin fjalët e partnerit.

Çfarë mund t’i përgjigjemi pyetjeve të partnerit “Çfarë mendimesh dhe ndjenjash ju bënë të ndiheni nga fjalët e mia? Çfarë ishte interesante për ju në historinë time? Çfarë ju bëri përshtypje, çfarë ju pëlqeu apo nuk ju pëlqeu?"

4. Ju lutemi na tregoni më shumë.

Kur jemi të ndjeshëm ndaj një partneri, mund të vërejmë se në disa nga frazat e tij të shkurtra ka shumë emocione. Ne mund të pyesim "A doni të ndani?", "A doni të tregoni më shumë për këtë?", "Do të isha i interesuar të dëgjoja më shumë".

Për ata që duan të ndajnë, por nuk e dëgjojnë pyetjen e partnerit, ju, nga ana e tyre, mund të bëni një pyetje të drejtpërdrejtë "A jeni të interesuar nëse ju them më shumë për këtë?".

5. Gjatë historisë, bëni pyetje ose, përkundrazi, dëgjoni pa e ndërprerë, por bëni pyetje më pas.

Dikush i percepton pyetjet në proces si vëmendje, ndërsa të tjerët, përkundrazi, do të donin të flisnin pa u shpërqendruar dhe të diskutonin detajet më vonë. Importantshtë e rëndësishme të sqarohet se kujt në një palë cili opsion është më i përshtatshëm.

Nëse bëni pyetje specifike (por jo të mbyllura "po-jo", por të hapura, duke sugjeruar një përgjigje të detajuar), atëherë kjo zgjeron dhe thellon bisedën.

Dhe reagimet në formën e një përgjithësimi ose "shpjegimi", përkundrazi, mbyll bisedën. Për shembull, të thuash "mirë, është dimër, tani jemi të gjithë të lodhur" në përgjigje të "ndjehem i lodhur" do ta mbyllë bisedën. Dhe pyetja "çfarë mendoni, për shkak të asaj që ndiheni të lodhur", përkundrazi, do të lejojë partnerin tuaj të flasë.

6. Përmblidhni shkurtimisht me fjalët tuaja atë që u dëgjua nga partneri juaj.

Kjo na lejon të zbulojmë nëse e kuptojmë njëri -tjetrin.

"A e kuptoj saktë atë që do të thuash …" dhe përcjell shkurtimisht thelbin e asaj që tha partneri. Partneri mund të përgjigjet - e drejtë apo e gabuar, dhe çfarë saktësisht është e gabuar.

Nuk ka rëndësi nëse për ca kohë shpesh rezulton se është e gabuar, dhe partneri nënkuptonte diçka krejtësisht të ndryshme. Kjo mund të jetë shqetësuese ose e bezdisshme, por është një rrugë normale për të kuptuar.

7. Pushon.

Ndonjëherë nevojiten pauza në një bisedë. Për t'i dhënë njëri -tjetrit mundësinë për të kuptuar atë që është thënë, për të qenë me ndjenjat e tyre, për të shtuar diçka tjetër.

Bilanci është i rëndësishëm këtu. Të kuptuarit kur pauzat janë të përshtatshme arrihet përmes trajnimit dhe reagimeve.

Ndonjëherë ne shumë shpejt fillojmë të flasim për diçka, kur partneri nuk e ka përfunduar ende mendimin e tij, thjesht po mendon dhe do të donte të shtonte diçka. Ndonjëherë, përkundrazi, ne heshtim për aq kohë sa partneri nuk e kupton reagimin tonë. Importantshtë e rëndësishme të mësoni mirëkuptim të ndërsjellë edhe në këtë çështje.

Një fragment nga libri " Me çfarë e ngatërrojmë dashurinë, apo është Dashuria"Libri është në dispozicion në Liters dhe MyBook.

Recommended: