3 Mënyra Të Shkëlqyera Për Të Përmirësuar Performancën E Punonjësve

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 15:53

Sa shpesh takojmë një situatë kur një person është i angazhuar në një lloj biznesi ose pune dhe në të njëjtën kohë është i hutuar vazhdimisht, nuk "digjet" me dëshirën për të punuar, ose madje përpiqet të ikë nga vendi i punës në fillim mundësi. E gjithë kjo ndodh për një arsye, dhe ka tre arsye kryesore për këtë.

E para është lloji i aktivitetit që punonjësi kryen. Sa shpesh i bën pyetje menaxherit të tij - "Cilat janë përgjegjësitë e këtij apo atij punonjësi tim? Dhe ajo që përfshihet përkon me pikat e forta dhe talentet e tij? " Me shumë mundësi, pyetje të tilla bëhen rrallë. Sipas mendimit tim, është e kotë. Më lejoni të shpjegoj pse.

Secili prej nesh ka gjëra që i bëjmë shumë mirë, dhe më e rëndësishmja, lehtë dhe me kënaqësi. Me kënaqësi, pikërisht sepse është e lehtë. Dhe është e lehtë, sepse na është dhënë nga natyra. Me fjalë të tjera, këto janë talentet tona. Mbi të cilat nuk na duhej të kalonim vite trajnimi dhe agoni të lidhura me vështirësitë në të mësuar. Për shembull: nëse nga natyra më është dhënë të "gjej një gjuhë të përbashkët" me çdo person. Duke folur në një gjuhë profesionale - kam kompetencën dhe aftësinë e "komunikimit". Në këtë rast, nuk më kushton absolutisht asgjë nga mëngjesi në mbrëmje për të komunikuar me klientët dhe zgjidhur situatat e konfliktit, ndërsa e bëj këtë në mënyrë shumë efektive dhe me një rezultat pozitiv. Nëse ata vijnë tek unë dhe më pyesin "si e bën këtë?", Me shumë mundësi nuk do të jem në gjendje të përgjigjem. Meqenëse një shenjë e talentit, është pikërisht pamundësia për të shpjeguar se si e kryej komunikimin. Unë thjesht e bëj, e kam të mrekullueshëm që nga lindja, nuk shpenzoj asnjë energji për aktivitete të tilla, më sjell kënaqësi, pasi gjithçka rezulton lehtë dhe pozitivisht. Këtu është pika e parë e efikasitetit profesional me lodhje minimale, dhe madje edhe lodhje të këndshme.

Por si i zbuloni pikat e forta dhe talentet e një punonjësi? Bëni takime një me një me ta. Pyesni se çfarë u pëlqen të bëjnë jashtë punës. Cilat libra lexuan, çfarë u pëlqente të bënin në fëmijëri, çfarë, sipas mendimit të tyre, ata bëjnë më mirë. Pas marrjes së figurës së përgjithshme, mos ngurroni të ndryshoni funksionalitetin e saj. Përputhni atë me përgjegjësitë e punës që përputhen me pikat e forta të tij natyrore. Nëse ai ka aftësinë për të kryer këto detyra çdo ditë, ju do të merrni një punonjës shumë efektiv i cili mund të punojë ndonjëherë dhe jashtë orarit nëse është e nevojshme, por më shumë për këtë më vonë.

Arsyeja e dytë e rëndësishme është mospërputhja midis funksionalitetit dhe tipit të personalitetit të punonjësit. Çdo person ka një preferencë natyrore. Ekzistojnë katër kategori preferencash, secila me dy pole të kundërta:

• Në çka njerëzit preferojnë të përqëndrojnë vëmendjen e tyre dhe nga e marrin energjinë (Ekstraversioni ose Introversioni);

• Si preferojnë të marrin informacion (Ndjenja ose Intuita);
• Si preferojnë të marrin vendime (Të Menduarit ose Ndjenja);
• Si preferojnë të ndërveprojnë me botën e jashtme (Gjykimi ose Perceptimi).

Në secilën kategori, ne preferojmë një nga dy opsionet e kundërta. Ndodh që ne përdorim pole të tjerë, por jo në të njëjtën kohë dhe jo në mënyrë të barabartë me besim. Duke përdorur metodat tona të preferuara, ne ndihemi më kompetentët, e bëjmë atë natyrshëm dhe pa probleme. Me fjalë të tjera, ne shpenzojmë më pak energji dhe përpjekje, që do të thotë se ne punojmë në mënyrë më efikase dhe nuk lodhemi.

Për shembull, nëse një menaxher dërgon një ekstrovert në një ekspozitë për të mbledhur kontakte, atëherë ai do të përballojë këtë detyrë më lehtë sesa një introvert. Ai ka shumë të ngjarë të kthehet nga atje i mbushur me energji, pasi për të kjo është një mënyrë e "rimbushjes". Një introvert mund të mbledhë në mënyrë efektive të njëjtat kontakte, por pas kësaj ai do të duhet të shërohet për një kohë të gjatë, duke qenë në heshtje dhe vetëm me veten e tij. Po kështu, për shembull, nëse një person me preferencë për "Ndjenja" vendos detyrën e zvogëlimit të 30% të stafit, ai do ta bëjë atë, por kjo do t'i jepet atij me shumë vështirësi, pasi që duke marrë vendime, ai udhëhiqet nga emocionet dhe ndjenjat. Mund ta imagjinoni se çfarë do të përjetojë ai në këtë proces dhe sa e vështirë do të jetë për të që të marrë vendimet e duhura. Pas këtij projekti, ndoshta do të digjet dhe do të shkatërrohet. Mund të ndodhë që ai vetë të heqë dorë. Por për një person me preferencë për "Mendimin" kjo detyrë do të kishte qenë më e lehtë. Meqenëse, nga natyra, ai ka një preferencë të udhëhiqet nga logjika, dhe jo nga ndjenjat, që do të thotë se ky proces do të zhvillohej më natyrshëm për të.

Si të përcaktoni llojin e personalitetit tuaj? Mjaft e thjeshtë. Kryeni testime me stafin. Kjo do t'ju lejojë të përcaktoni llojet mbizotëruese të personalitetit. Pas kësaj, shikoni korrespondencën e funksionalitetit dhe detyrave me preferencat e tyre natyrore. Nëse po flasim për ju personalisht, atëherë gjithashtu provoni dhe kërkoni një punë ku prirja juaj natyrore do të realizohet 100 për qind.

Vetëm atëherë, do t'ju duket se është e lehtë dhe interesante për të punuar, dhe në mëngjes do të dëshironi të shkoni në punë, edhe nëse është larg shtëpisë dhe madje edhe gjuetia me pushime.

Detyra e tretë që duhet zgjidhur sipas mendimit tim është motivimi jo material. Këtu gjithçka varet vetëm nga qasja e menaxhmentit dhe themeluesve. Edhe nëse merren parasysh dy pikat e para: një person i kupton forcat dhe talentet e tij në punë, e bën atë sipas preferencës së tij natyrore, domethënë ngarkohet njëkohësisht dhe nuk tendoset - kjo mund të mos jetë gjithmonë e mjaftueshme. Njeriu është krijuar në atë mënyrë që ai ka nevojë të vlerësohet, respektohet, lavdërohet dhe të jepet përgjegjësi. Me fjalë të tjera, ne po flasim për motivimin jo material. Imagjinoni që një punonjës të bëjë gjithçka në mënyrë perfekte, me efikasitet, lehtë dhe me gëzim, dhe në një moment ai e kupton se askush nuk ka nevojë për të. Më saktësisht, askush nuk e vlerëson atë. Ai, pavarësisht gjithçkaje, ende monitorohet vazhdimisht, "krahët janë prerë" kur doni të fluturoni, puna është e të njëjtit lloj dhe monoton dhe çdo ide është e bllokuar. Si rezultat, ju do të humbni një person të tillë, ai nuk do të jetë në gjendje të shkojë në punë me entuziazëm. Ai do të mendojë për faktin se ka diku një vend ku do të vlerësohet, do ta lejojë të marrë iniciativën, të dëgjojë mendimet e tij dhe t'i japë atij përgjegjësi.

Si të veprohet me këtë? Mjaft e thjeshtë. Zbuloni "yjet" tuaj! Jepuni atyre shumëllojshmëri, lavdërojeni, përfshini ata në një kauzë të përbashkët, jepini atyre mundësinë për të krijuar dhe kursyer atyre pak liri. Më besoni, ia vlen! Në këmbim, ju do të merrni një punonjës të motivuar i cili kryen funksione që ai i kryen natyrshëm me lehtësi dhe me kënaqësi, dhe gjithashtu merr energji dhe vrapon për të punuar si pushime, edhe nëse është pas orarit dhe vërtet dëshironi të shkoni në shtëpi.